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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Teilnehmer und Dozenten, Sicherstellung eines reibungslosen Kursablaufs.
- Arbeitgeber: alfatraining ist ein führendes Bildungsunternehmen für berufliche Weiterbildung in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, ansprechende Vergütung und Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Abwechslungsreiche Aufgaben, modernes Arbeitsumfeld und Unterstützung durch ein motiviertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-nahe Ausbildung oder starkes IT-Interesse, gute Deutschkenntnisse, erste Support-Erfahrung von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in verschiedenen Städten, unbefristet und mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Bildungszentren in Bochum, Bonn, Bremen, Frankfurt am Main, Mönchengladbach oder Stuttgart suchen wir ab sofort Mitarbeiter für den technischen Support / Helfer im IT Bereich (m/w/d) in Vollzeit (unbefristet).
alfatraining ist eines der deutschlandweit führenden Bildungsunternehmen im Bereich der beruflichen Weiterbildung. Ziel von alfatraining ist es, modernes berufliches Wissen zu vermitteln und unsere Teilnehmenden mit neuen Technologien für den Arbeitsmarkt der Zukunft zu qualifizieren. Lebenslanges Lernen macht Spaß! Dafür sorgen wir mit einem kompetenten Team, einem angenehmen Lern- und Arbeitsumfeld sowie hochmoderner Technik.
Abwechslungsreiche Aufgaben und täglicher Kontakt zu unseren Teilnehmenden sorgen dafür, dass es bei alfatraining nie langweilig wird! Du bist am Standort Ansprechpartner:in bei technischen Fragen und Problemen und sorgst somit für den reibungslosen technischen Ablauf unserer Schulungen. Über unsere inhouse entwickelte Videotechnik arbeitest du hierbei täglich mit unserem bundesweiten Administratoren-Team zusammen und wirst durch diese unterstützt. Hast du Lust, unser Team am Standort zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
- Technischer Support für dein Team, die Teilnehmenden und Dozierenden vor Ort im Bildungszentrum
- Sicherung eines reibungslosen Kursablaufs aus technischer Sicht, bspw. Auf- und Abbau von Hardware und Aufspielen der Images
- Allgemeine administrative und organisatorische Unterstützung
- Standortübergreifende Teamarbeit über Videotechnik
- Ausbildung in einem IT-nahen Bereich oder ausgeprägtes IT Interesse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Support und im Kundenkontakt von Vorteil
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Affinität für digitales, vernetztes Arbeiten
Bei uns erwartet dich eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir bieten dir eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit. Als Teil des alfa-Teams arbeitest du in einem engagierten und motivierten Team, das dir bei deiner Einarbeitung unterstützend zur Seite steht. Neben der Arbeit in einem angenehmen und kollegialen Betriebsklima, erhältst du eine ansprechende Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.
Werde Teil des alfatraining-Teams
Wir sind weiterhin auf Expansionskurs und suchen daher engagierte Kolleginnen und Kollegen! Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular.
Mitarbeiter für den technischen Support / Helfer im IT Bereich (m/w/d) Arbeitgeber: alfatraining Bildungszentrum GmbH
Kontaktperson:
alfatraining Bildungszentrum GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter für den technischen Support / Helfer im IT Bereich (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Interesse an fortlaufender Weiterbildung hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu lösen, die in einem Bildungszentrum auftreten könnten. Überlege dir Beispiele aus der Praxis, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von alfatraining. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da du im technischen Support eng mit anderen zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum Austausch von Informationen hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter für den technischen Support / Helfer im IT Bereich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über alfatraining und deren Bildungszentren. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Schulungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im technischen Support wichtig sind. Betone deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Teams beitragen können. Gehe auf deine Affinität für digitales Arbeiten ein.
Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Bewerbungsformular auf der Website von alfatraining, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei alfatraining Bildungszentrum GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich informiert bist. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich weiterzubilden, was für die Position im technischen Support von großer Bedeutung ist.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. zu deiner Erfahrung im technischen Support oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du teamfähig bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, insbesondere über Videotechnik.
✨Fragen an den Arbeitgeber
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im technischen Support oder nach der Unternehmenskultur bei alfatraining.
