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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Planung unserer Servicetechniker sowie Kundenkommunikation und Datenmanagement.
- Arbeitgeber: Kärcher Österreich, ein innovatives Unternehmen mit motivierender Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache die Welt sauberer!
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst oder Disposition erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein modernes Büro in Wien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2800 - 3920 € pro Monat.
Perfekter Service beginnt nicht erst an der Maschine, sondern schon am Telefon. Damit unsere Servicetechniker draußen beim Kunden glänzen können, brauchen sie im Büro jemanden, der ihre Sprache spricht. Wir suchen einen Teamplayer, der versteht, worauf es im Service-Alltag ankommt. Sie sorgen für den Plan, die Teile und die Ruhe, wenn es mal hektisch wird – unsere Techniker erledigen den Rest.
Ihre WOW-Aufgaben:
- Koordination & Planung: Sie übernehmen die Disposition unserer Servicetechniker sowie die Organisation von Serviceaktionen und Wartungen.
- Kundenkommunikation: Als erste Ansprechperson nehmen Sie Reparaturaufträge telefonisch und schriftlich entgegen und kümmern sich persönlich um Kundenanliegen und Reklamationen.
- Technische Abwicklung: Sie erstellen Kostenvoranschläge und sorgen für die termingerechte Bestellung und Kontrolle notwendiger Ersatzteile in Zusammenarbeit mit der Logistik.
- Datenmanagement: Sie halten unser CRM-System aktuell, setzen Service Bulletins um und unterstützen bei diversen Projekten.
Unser Kärcher WOW-Paket: Motivierende Arbeitsatmosphäre mit viel Flexibilität, Freiraum und Eigenverantwortung. Ein umfassendes Einschulungsprogramm für einen optimalen Start sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot. Ein moderner Bürostandort im Norden von Wien mit idealer Anbindung an die U-Bahn. Flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeit an bis zu 2 Tagen pro Woche. Zusätzlich schenken wir Ihnen freie Tage am Geburtstag sowie zu Weihnachten und Silvester. Regelmäßige Team- und Firmenevents, attraktive Mitarbeiterrabatte, Bikeleasing, Fitnesszuschuss und weitere exklusive Benefits.
Es wäre WOW, wenn Sie das mitbringen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Lehre in Elektrotechnik oder Mechatronik).
- Sie bringen Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der Disposition mit.
- Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit sowie eine lösungsorientierte und belastbare Arbeitsweise aus.
- Sie sind ein Organisationstalent mit Teamgeist, Flexibilität und einer selbstorganisierten Arbeitsweise ("Blick aufs Ganze").
- Sie sind fit in MS Office bzw. Google Workspace und haben sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
- Erfahrung mit CRM-Systemen oder SAP ist von Vorteil.
Together towards a clean world. Werden Sie Teil des Teams von Kärcher Österreich und machen Sie die Welt mit uns noch ein bisschen sauberer. Wir bieten Ihnen ein monatliches Bruttogehalt ab EUR 2.800,-. Zusätzlich nehmen Sie am Kärcher Bonussystem teil. Es besteht Bereitschaft zur Überzahlung, das tatsächliche Gehalt orientiert sich an Ihren Qualifikationen und bisherigen Erfahrungen. Wanna WOW with us? Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen.
Disponent (w/m/d) Arbeitgeber: Alfred Kärcher SE & Co. KG
Kontaktperson:
Alfred Kärcher SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Kärcher arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im technischen Kundendienst und in der Disposition am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Sprache der Servicetechniker sprichst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen optimal zu präsentieren und alle geforderten Informationen bereitzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die WOW-Aufgaben!: In deiner Bewerbung solltest du konkret auf die Aufgaben eingehen, die in der Stellenanzeige beschrieben sind. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und warum du der perfekte Teamplayer für uns bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Lade deinen Lebenslauf hoch und hinterlasse deine Kontaktdaten – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alfred Kärcher SE & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Disponenten
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Disponenten vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im technischen Kundendienst oder in der Disposition einbringen kannst, um die Servicetechniker optimal zu unterstützen.
✨Bereite dich auf Kundenkommunikation vor
Da du die erste Ansprechperson für Kundenanliegen bist, übe, wie du Reparaturaufträge professionell entgegennimmst. Denke an Beispiele, wo du erfolgreich Konflikte gelöst hast oder Kunden zufriedenstellen konntest.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die technischen Aspekte der Produkte und Dienstleistungen gut informiert bist. Das hilft dir, Kostenvoranschläge präzise zu erstellen und die richtigen Ersatzteile zu bestellen.
✨Zeige deine Organisationstalente
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Planung und Koordination zeigen. Erkläre, wie du auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und den Überblick behältst.