Forward Deployed Engineer - EMEA

n8n ist die offene Workflow-Orchestrierungsplattform, die für die neue Ära der KI entwickelt wurde. Wir geben technischen Teams die Freiheit des Codierens mit der Geschwindigkeit von No-Code, damit sie schneller, intelligenter und ohne Grenzen automatisieren können. Seit unserer Gründung im Jahr 2019 sind wir zu einem vielfältigen Team von über 260 Mitarbeitern gewachsen, das in Europa und den USA arbeitet, verbunden durch einen gemeinsamen Builder-Geist und mit unserem Schwerpunkt in Berlin.

Ihr Hauptziel wird es sein, die strategischsten Unternehmensbereitstellungen von n8n in produktionsbereite Erfolgsgeschichten zu verwandeln, indem Sie vor Ort eingebettet werden, reale Kundenprobleme lösen und wiederverwendbare Automatisierungsmuster entwickeln, die unser Produkt prägen.

• Vor Ort bei Unternehmenskunden für fokussierte 5-tägige Bereitstellungsengagements einbetten, mit einer Hypothese ankommen und mit Produktions-Workflows abreisen.
• Eng mit Deployment-Strategen zusammenarbeiten, um die technische Ausführung mit den Prioritäten der Kunden, den Bedürfnissen der Stakeholder und den Zielen der Akzeptanz abzustimmen.
• Vertrauen bei technischen und nicht-technischen Stakeholdern aufbauen, indem komplexe Kundenumgebungen in klare, umsetzbare Lösungen übersetzt werden.
• Produktionsfähige Automatisierungslösungen entwickeln.
• Workflows, Integrationen und benutzerdefinierte Knoten entwerfen und erstellen, die auf die Umgebung jedes Kunden zugeschnitten sind und über den ursprünglichen Anwendungsfall hinaus skalierbar sind.
• Bestehende n8n-Knoten erweitern oder fehlende Funktionalitäten hinzufügen, wo nötig, um wertvolle Unternehmensanwendungen freizuschalten.
• Unklare Geschäftsprobleme in konkrete Automatisierungsdesigns übersetzen, die den realen Kundenwert über technische Komplexität priorisieren.
• Über Branchen und Technologiestacks hinweg arbeiten und schnell in neuen Umgebungen produktiv werden.

Sie werden auch:

• Identifizieren, wann eine maßgeschneiderte Kundenanforderung zu einer wiederverwendbaren Knotenverbesserung, einer Produktfunktion oder einer Plattformfähigkeit werden sollte.
• Eine klare Rückkopplungsschleife mit Produkt und Engineering schaffen, indem technische Lücken, Kundenkontexte, Implementierungslernen und Priorisierungssignale dokumentiert werden.
• Wiederverwendbare Erkenntnisse, Workflows, benutzerdefinierte Knoten und Integrationsmuster zu einer internen Playbook-Bibliothek beitragen.
• Identifizieren, wann eine maßgeschneiderte Kundenanforderung zu einem Kernproduktmerkmal werden sollte und dies klar für das Produkt dokumentieren.
• Jedes Engagement so gestalten, dass das nächste schneller, stärker und produktiver wird.
• Engagements zeitlich begrenzen und klare Ergebnisse liefern, anstatt offene professionelle Dienstleistungen anzubieten.
• Lösungen entwickeln, die Kunden selbst besitzen und betreiben können.
• Wissen, wann man bauen, wann man vereinfachen und wann man zurückweisen sollte, um unnötige Komplexität zu vermeiden.

Anforderungen

• Starker Ingenieurshintergrund: Solide Full-Stack- oder Backend-Engineering-Erfahrung und Erfahrung im Aufbau von Integrationen, APIs oder Automatisierungspipelines in Produktionsumgebungen.
• Expertise im Aufbau von Integrationen: Fähigkeit, benutzerdefinierte Knoten zu erstellen, bestehende Integrationen zu erweitern und sicher mit APIs, Authentifizierungsmustern, Datenmodellen und ereignisgesteuerten Systemen zu arbeiten.
• Produktorientierte technische Ausführung: Fähigkeit, zwischen einer einmaligen Kundenlösung, einer wiederverwendbaren Knotenverbesserung und einem Produktmerkmal zu unterscheiden, das es wert ist, eskaliert zu werden.
• Kundenorientiertes Auftreten: Komfortable Arbeit direkt in Kundenumgebungen und Fähigkeit, Vertrauen bei Ingenieuren, Betreibern und nicht-technischen Stakeholdern aufzubauen.
• Lösungsdesignfähigkeiten: Fähigkeit, ein chaotisches Betriebsproblem in ein sauberes, praktisches technisches Design umzuwandeln.
• Starkes technisches Urteilsvermögen: Wissen, wann man bauen, wann man zurückweisen und wie man Goldplattierungslösungen vermeidet, die einfach bleiben sollten.
• Reisebereitschaft: Offenheit für Reisen von etwa 30-50% der Zeit für Vor-Ort-Engagements, hauptsächlich in Europa.
• Schnelle Produktivität: Fähigkeit, neue Branchen, Technologiestacks und Kundenumgebungen schnell zu verstehen, ohne dass alles genau definiert sein muss.

Nice-to-haves

• Erfahrung in der Workflow-Automatisierung: Vertrautheit mit n8n oder ähnlichen Workflow-Automatisierungstools.
• Erfahrung in der Unternehmensbereitstellung: Erfahrung mit strategischen Unternehmenskonten in komplexen technischen Umgebungen.
• Erfahrung in der Vor-Ort-Bereitstellung: Erfahrung in einer Vor-Ort-, Lösungsengineering- oder ähnlichen Rolle in einer produktorientierten technischen Organisation.
• Erfahrung mit Produktfeedback: Unterstützung bei der Umwandlung von Kundenlernen in klares Produktfeedback, Roadmap-Eingaben oder technische Spezifikationen.

Bei n8n werden Sie der erste Forward Deployed Engineer sein und helfen, zu definieren, wie wir unsere größten Unternehmensbereitstellungen in langfristige, referenzierbare Erfolgsgeschichten umwandeln. Ihre Arbeit wird nicht in einer Demoumgebung stattfinden – Sie werden Produktions-Workflows mit echten Benutzern erstellen, unseren Produktfahrplan beeinflussen und die Playbooks erstellen, die prägen, wie diese Funktion skaliert.

Wir bieten faire und attraktive Vergütung, Eigenverantwortung, eine ausgewogene Work-Life-Balance, Karrierewachstum und ein leidenschaftliches Team. Wir sind ein Remote-First-Team, das über Europa verteilt arbeitet, mit regelmäßigen Off-Sites für Teambindung.