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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Schulungen und unterstütze Kunden mit iTero-Technologie.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit Fokus auf Bildung.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Zahnmedizin und unterstütze Kunden direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Zahntechniker-Abschluss und Erfahrung mit ExoCAD erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Diese Position ist hauptsächlich verantwortlich für die Unterstützung von Bildung und Wissensübertragung, sowohl in der Praxis als auch bei virtuellen Scanner-Schulungen für unsere Kunden sowie interne Schulungen für Align und Drittanbieter. Die Aufgabe umfasst die Interaktion und Kommunikation mit allen kundenorientierten Funktionen zur Klärung aller Anfragen. Der Fokus liegt auf interner und externer Bildung und Unterstützung sowie der Fehlersuche bei klinischen Problemen für Kunden, falls erforderlich.
Abteilung: Klinisch
Standort: EMEA-Deutschland-Köln
Rollen Erwartungen:
- Leitung des klinischen Trainerteams iTero in der DACH-Region
- Durchführung von virtuellen und vor Ort Schulungen zu iTero Element IOS
- Vertretung von iTero und SCCS auf Messen, Kongressen und Veranstaltungen
- Kundenunterstützung und -bildung zu IOS, iTero, IOC und OrthoCAD
- Fehlersuche bei Software-/Hardware-Problemen (IDS, ClinCheck-Integrationen)
- Überprüfung von Präsentationen, Scans und digitalen Materialien für Verkauf/Bildung
- Untersuchung und Analyse von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen in internen Systemen
- Sicherstellung einer zeitnahen Lösung von Anfragen zur Kundenbildung und -unterstützung
- Identifizierung von Trends bei Kundenproblemen und interne Weitergabe von Erkenntnissen
- Durchführung von Kundenevaluierungen und Nachverfolgungen nach Schulungen
- Bewertung der Lernkurven der Kunden und Bereitstellung zusätzlicher Unterstützung, falls erforderlich
Was wir suchen:
- Abschluss als Zahntechniker
- Starkes Wissen über ExoCAD
- 10+ Jahre relevante Erfahrung
- Starke Kommunikations-, zwischenmenschliche und Überzeugungsfähigkeiten
- Fähigkeit, selbstständig mit minimaler Aufsicht zu arbeiten
- Detailorientiert, zuverlässig und ergebnisorientiert
- Dynamisch, proaktiv und lernbegierig
- Gute Kenntnisse von Computerwerkzeugen und Microsoft Office
Clinical Supervisor - Cologne Arbeitgeber: Align Technology
Kontaktperson:
Align Technology HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Clinical Supervisor - Cologne
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Besuche Messen und Veranstaltungen, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch zu kommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt auf Stellen zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber mit Ausdauer und einer positiven Einstellung wirst du die richtige Position finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Clinical Supervisor - Cologne
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Dentaltechniker und wie du diese in der Rolle des Clinical Supervisors einsetzen kannst. Zeig uns, dass du die nötigen Skills hast, um unsere Kunden zu unterstützen.
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und leicht zu lesen ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Align Technology vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Clinical Supervisor vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Schulung, Kundenbetreuung und Problemlösung zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Technische Vorbereitung
Da die Rolle technisches Wissen erfordert, stelle sicher, dass du mit den relevanten Software-Tools und Technologien, wie ExoCAD, vertraut bist. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen.