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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane die Einsätze der Servicetechniker und betreue Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im technischen Kundendienst.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit direktem Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – mach den Unterschied!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einsatzplanung der Servicetechniker für Wartungen und Störungen inklusive Terminabsprachen mit Kunden.
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung – Sie sind erste Ansprechperson für Serviceanfragen.
Auftragsbearbeitung und Vertragsabgleich nach internen Vorgaben und bestehenden Rahmenverträgen.
Pflege und Aktualisierung von Instandhaltungsverträgen im ERP-System.
Prüfung von Arbeitszeitnachweisen und Erstellung von Rechnungen für Serviceleistungen.
Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Alignerr
Kontaktperson:
Alignerr HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Abläufe im technischen Kundendienst. Verstehe, wie die Einsatzplanung der Servicetechniker funktioniert und welche Tools oder Software verwendet werden, um die Effizienz zu steigern.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern im technischen Kundendienst. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für diese Position gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den technischen Bereich und die Kundenbetreuung. Eine positive Einstellung und die Bereitschaft, ständig dazuzulernen, sind oft entscheidend, um in einem Team erfolgreich zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch, um alle Anforderungen und Aufgaben zu verstehen. Achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie in der Auftragsbearbeitung hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Teamassistenz im technischen Kundendienst bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung mit ERP-Systemen ein.
Dokumente überprüfen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alignerr vorbereitest
✨Verstehe die Rolle der Teamassistenz
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben einer Teamassistenz im technischen Kundendienst. Zeige im Interview, dass du die Einsatzplanung und Kundenbetreuung verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Kenntnisse im ERP-System
Falls du Erfahrung mit ERP-Systemen hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Wenn nicht, informiere dich über gängige Systeme und deren Funktionen, um im Interview kompetent wirken zu können.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite Fragen vor, die dir helfen, die Unternehmenskultur besser zu verstehen. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.
