Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden, Erstellung von Angeboten und Unterstützung des Außendienstes.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit hohem Bekanntheitsgrad.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliches Gehalt und ergonomische Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Moderne Bürolandschaft und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Kundenbeziehungen aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Für einen namenhaften Kunden mit langjähriger Tradition und großem Bekanntheits- und Beliebtheitsgrad suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst (m/w/d).
Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail
- Erstellung, Nachverfolgung und Verwaltung von Angeboten
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
- Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenbetreuung und Angebotsabwicklung
- Ansprechpartner für Kundenanfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Termin- und Fristenüberwachung laufender Aufträge
- Abstimmung mit den Abteilungen Einkauf, Logistik, Produktion und Buchhaltung
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM-System
- Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Vertriebsreports
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsaktionen
- Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Vertriebsmeetings
- Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse
- Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Entwicklung kundenorientierter Lösungen
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt
- Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Organisationstalent sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
- Hohe Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- Erfahrung im Umgang mit ERP- und/oder CRM-Systemen wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
- Kaufmännisches Verständnis sowie ein sicherer Umgang mit Zahlen und Daten
- Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Benefits
- Festanstellung in Vollzeit
- unbefristeter Vertrag
- übertarifliches Gehalt
- moderne Bürolandschaft
- lukratives Vergütungspaket
- leistungsgerechte Entlohnung
- ergonomische Arbeitsplätze
Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst (m/w/d) Frankfurt Arbeitgeber: Alika Personal GmbH
Als Arbeitgeber eines renommierten Fußballvereins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil einer traditionsreichen und beliebten Institution zu werden. Unsere moderne Bürolandschaft und ein unbefristeter Vertrag mit übertariflichem Gehalt schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung gefördert werden. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiter auszubauen und in einem dynamischen Team zu wachsen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst (m/w/d) Frankfurt mit Bravour zu bestehen
Kundenbetreuung
Angebotserstellung
Auftragsbearbeitung
ERP-Systeme
CRM-Systeme
Kommunikationsstärke
Organisationstalent
