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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den 1st Level Support und koordiniere Termine mit Kunden.
- Arbeitgeber: Die Alimak Group ist ein globaler Anbieter von vertikalen Zugangslösungen mit über 3000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und viele weitere Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und arbeite in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Professionelles Einarbeitungsprogramm und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Alimak Group AB ist ein weltweit führender Anbieter von vertikalen Zugangslösungen für die Industrie und das Bauwesen. Mit insgesamt mehr als 3000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir erfolgreich in mehr als 100 Ländern vertreten. Unsere Unternehmensgruppe ist seit 70 Jahren ein Pionier und Branchenführer bei der Lieferung eines vielfältigen Produktangebots an Höhenzugangslösungen, darunter Bauaufzüge und Plattformen, Industrieaufzüge, durchgängige Fassadenzugangslösungen und Serviceaufzugsysteme für Windkrafttürme. Ein erstklassiger Service sowie eine optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmte Produktvielfalt und -qualität zeichnen uns aus. Zu unserem Portfolio gehören heute die Marken Alimak, Scanclimber, Tractel, Manntech, CoxGomyl und Avanti.
Für unseren Standort in 75031 Eppingen (bei Heilbronn) und unseren Produktbereich Alimak Industry suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Servicedisponenten (m/w/d) – Industrieaufzüge.
- Unterstützung des 1st Level Supports sowie Ergreifung von notwendigen Maßnahmen
- Terminabstimmung mit Kunden und Lieferanten
- Kapazitätsplanung und Terminüberwachung der zur Verfügung gestellten Ressourcen
- Entgegennahme, Bearbeitung und technische Analyse von Störungen an bestehenden Maschinenanlagen (via E-Mail und Telefon)
- Konstruktive Lösung von auftretenden Problemen und ggf. Einleitung weiterer Aktivitäten, wie bspw. Organisation von notwendigen Ersatzteilen und Technikereinsätzen
- Vorbereitung und Dokumentation der Aufträge für unsere Kundendiensttechniker
- Einkauf und Verkauf von Ersatzteilen sowie Abwicklung der Serviceaufträge
- Lager- und Bestandsführung der Ersatzteile über das ERP-System
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Gutes technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Dienstleistungs- und serviceorientiertes Verhalten
Wir bieten:
- Eine unbefristete Festanstellung in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Willkommensprämie, attraktive Vergütung, flexibles Arbeitszeitmodell in Gleitzeit, Mobiles Arbeiten nach Absprache, 30 Tage Erholungsurlaub, Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Dienstrad zur Privatnutzung, EGYM Wellpass, Kinderbetreuungszuschuss, onlinebasiertes Sprachenlernen und viele weitere Mitarbeiterangebote, die wir stets weiterentwickeln
- Ein professionelles Einarbeitungsprogramm (Patenmodell), alljährliche Leistungsentwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
- Aufnahme in ein herzliches und kollegiales Team
- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit
- Offene Kommunikationskultur, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Unternehmensklima
Servicedisponent (m/w/d) – Industrieaufzüge Arbeitgeber: Alimak Group Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Alimak Group Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicedisponent (m/w/d) – Industrieaufzüge
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Alimak Group und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Lösungen, insbesondere im Bereich Industrieaufzüge, wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Alimak Group. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Servicedisponenten zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten testen könnten. Da die Rolle technische Analysen und die Lösung von Störungen umfasst, ist es wichtig, dass du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen klar kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Da die Position viel Kundenkontakt und Zusammenarbeit erfordert, ist es entscheidend, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicedisponent (m/w/d) – Industrieaufzüge
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Alimak Group AB und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Produktpalette und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Servicedisponent relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone dein technisches Verständnis und deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Alimak Group passen. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stellenanzeige ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alimak Group Deutschland GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Position des Servicedisponenten ein gutes technisches Verständnis erfordert, solltest du dich im Vorfeld mit den Produkten und Dienstleistungen der Alimak Group vertraut machen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, Probleme konstruktiv zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv mit Kunden und Lieferanten zu kommunizieren. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews präsentieren kannst, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführst, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern interagiert hast.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice, deine Teamfähigkeit und deine Arbeitsweise beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Alimak Group, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Werten und dem Team stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du in das Unternehmen passt und zur Teamdynamik beiträgst.
