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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den 1st Level Support und koordiniere Termine mit Kunden.
- Arbeitgeber: Alimak Group ist ein globaler Anbieter von vertikalen Zugangslösungen mit über 3000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und viele Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Professionelles Einarbeitungsprogramm und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Alimak Group AB ist ein weltweit führender Anbieter von vertikalen Zugangslösungen für die Industrie und das Bauwesen. Mit insgesamt mehr als 3000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir erfolgreich in mehr als 100 Ländern vertreten. Unsere Unternehmensgruppe ist seit 70 Jahren ein Pionier und Branchenführer bei der Lieferung eines vielfältigen Produktangebots an Höhenzugangslösungen, darunter Bauaufzüge und Plattformen, Industrieaufzüge, durchgängige Fassadenzugangslösungen und Serviceaufzugsysteme für Windkrafttürme.
Für unseren Standort in 75031 Eppingen (bei Heilbronn) und unseren Produktbereich Alimak Industry suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Servicedisponenten (m/w/d) – Industrieaufzüge.
- Unterstützung des 1st Level Supports sowie Ergreifung von notwendigen Maßnahmen
- Terminabstimmung mit Kunden und Lieferanten
- Kapazitätsplanung und Terminüberwachung der zur Verfügung gestellten Ressourcen
- Entgegennahme, Bearbeitung und technische Analyse von Störfällen an bestehenden Maschinenanlagen (via E-Mail und Telefon)
- Konstruktive Lösung von auftretenden Problemen und ggf. Einleitung weiterer Aktivitäten, wie bspw. Organisation von notwendigen Ersatzteilen und Technikereinsätzen
- Vorbereitung und Dokumentation der Aufträge für unsere Kundendiensttechniker
- Einkauf und Verkauf von Ersatzteilen sowie Abwicklung der Serviceaufträge
- Lager- und Bestandsführung der Ersatzteile über das ERP-System
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, gutes technisches Verständnis, sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, dienstleistungs- und serviceorientiertes Verhalten.
Wir bieten:
- Eine unbefristete Festanstellung in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Willkommensprämie, attraktive Vergütung, flexibles Arbeitszeitmodell in Gleitzeit, mobiles Arbeiten nach Absprache, 30 Tage Erholungsurlaub
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Dienstrad zur Privatnutzung, EGYM Wellpass, Kinderbetreuungszuschuss, online basiertes Sprachen lernen und viele weitere Mitarbeiterangebote
- Ein professionelles Einarbeitungsprogramm (Patenmodell), alljährliche Leistungsentwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
- Aufnahme in ein herzliches und kollegiales Team
- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit
- Offene Kommunikationskultur, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Unternehmensklima
Servicedisponent (m/w/d) – Industrieaufzüge Arbeitgeber: Alimak Group Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Alimak Group Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicedisponent (m/w/d) – Industrieaufzüge
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Alimak Group und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Höhenzugangslösungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Branche zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Alimak Group. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Servicedisponenten zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Da ein gutes technisches Verständnis gefordert ist, solltest du dich mit den häufigsten Problemen und Lösungen im Bereich Industrieaufzüge vertraut machen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Problemlösung unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicedisponent (m/w/d) – Industrieaufzüge
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Alimak Group AB und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Produktpalette und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Servicedisponent relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone dein technisches Verständnis und deine Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Alimak Group passen. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stellenanzeige ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und fehlerfrei dargestellt sind, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alimak Group Deutschland GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Position des Servicedisponenten technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Alimak Group und sei bereit, dein technisches Verständnis zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsstärke unter Beweis gestellt hast, insbesondere in stressigen Situationen oder bei der Lösung von Problemen.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Alimak Group legt Wert auf Teamfähigkeit. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast. Zeige, dass du ein kooperativer und unterstützender Kollege bist.
✨Eigenverantwortung und Serviceorientierung
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine eigenständige Arbeitsweise und dein serviceorientiertes Verhalten zu geben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme proaktiv gelöst hast und wie du sicherstellst, dass die Bedürfnisse der Kunden immer an erster Stelle stehen.
