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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den 1st Level Support und koordiniere Termine mit Kunden.
- Arbeitgeber: Alimak Group ist ein globaler Anbieter von vertikalen Zugangslösungen mit über 3000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und viele Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Eingehende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Alimak Group AB ist ein weltweit führender Anbieter von vertikalen Zugangslösungen für die Industrie und das Bauwesen. Mit insgesamt mehr als 3000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir erfolgreich in mehr als 100 Ländern vertreten. Unsere Unternehmensgruppe ist seit 70 Jahren ein Pionier und Branchenführer bei der Lieferung eines vielfältigen Produktangebots an Höhenzugangslösungen, darunter Bauaufzüge und Plattformen, Industrieaufzüge, durchgängige Fassadenzugangslösungen und Serviceaufzugsysteme für Windkrafttürme. Ein erstklassiger Service sowie eine optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmte Produktvielfalt und -qualität zeichnen uns aus. Zu unserem Portfolio gehören heute die Marken Alimak, Scanclimber, Tractel, Manntech, CoxGomyl und Avanti. Für unseren Standort in 75031 Eppingen (bei Heilbronn) und unseren Produktbereich Alimak Industry suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Servicedisponenten (m/w/d) – Industrieaufzüge Ihre Aufgaben – spannend: Unterstützung des 1st Level Supports sowie Ergreifung von notwendigen Maßnahmen Terminabstimmung mit Kunden und Lieferanten Kapazitätsplanung und Terminüberwachung der zur Verfügung gestellten Ressourcen Entgegennahme, Bearbeitung und technische Analyse von Störfällen an bestehenden Maschinenanlagen (via E-Mail und Telefon) Konstruktive Lösung von auftretenden Problemen und ggf. Einleitung weiterer Aktivitäten, wie bspw. Organisation von notwendigen Ersatzteilen und Technikereinsätzen Vorbereitung und Dokumentation der Aufträge für unsere Kundendiensttechniker Einkauf und Verkauf von Ersatzteilen sowie Abwicklung der Serviceaufträge Lager- und Bestandsführung der Ersatzteile über das ERP-System Ihr Profil – einzigartig: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Gutes technisches Verständnis Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Dienstleistungs- und serviceorientiertes Verhalten Unser Angebot – mitarbeiterorientiert: Eine unbefristete Festanstellung in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe Willkommensprämie, attraktive Vergütung, flexibles Arbeitszeitmodell in Gleitzeit, Mobiles Arbeiten nach Absprache, 30 Tage Erholungsurlaub, Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Dienstrad zur Privatnutzung, EGYM Wellpass, Kinderbetreuungszuschuss, onlinebasiertes Sprachenlernen und viele weitere Mitarbeiterangebote, die wir stets weiterentwickeln Ein professionelles Einarbeitungsprogramm (Patenmodell), alljährliche Leistungsentwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen Aufnahme in ein herzliches und kollegiales Team Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit Offene Kommunikationskultur, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Unternehmensklima Wir freuen uns auf Ihre Kurzbewerbung (Lebenslauf & Kontaktdaten) an: Nähere Informationen zu unserer erfolgreichen Unternehmensgruppe finden Sie unter: Alimak Group Deutschland GmbHWenn Sie glauben, dass Sie für die folgende Stelle geeignet sind, bewerben Sie sich, nachdem Sie die vollständige Beschreibung gelesen haben.Michael BrenBusiness Partner Human ResourcesMannesmannstraße 5D-82291 Mammendorf
Servicedisponent (m/w/d) - Industrieaufzüge Arbeitgeber: Alimak Group Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Alimak Group Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicedisponent (m/w/d) - Industrieaufzüge
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Alimak Group und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis für die verschiedenen Höhenzugangslösungen, die sie anbieten, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Branche zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Alimak Group. Plattformen wie LinkedIn sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Servicedisponenten zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Da ein gutes technisches Verständnis gefordert ist, solltest du dich mit den häufigsten Störfällen und deren Lösungen in der Industrie vertraut machen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit bereits im Gespräch. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die belegen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Kundenanfragen professionell bearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicedisponent (m/w/d) - Industrieaufzüge
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Alimak Group AB. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone dein technisches Verständnis und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Servicedisponenten interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Alimak Group passen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung in deinen Unterlagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alimak Group Deutschland GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Position des Servicedisponenten technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Alimak Group, insbesondere über Industrieaufzüge, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Rolle erfordert eine starke Kommunikationsfähigkeit, sowohl im Umgang mit Kunden als auch im Team. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder effektiv kommuniziert hast, um deine Teamfähigkeit und deinen serviceorientierten Ansatz zu demonstrieren.
✨Vorbereitung auf typische Aufgaben
Mach dich mit den typischen Aufgaben eines Servicedisponenten vertraut, wie z.B. der Terminabstimmung und der Bearbeitung von Störfällen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Alimak Group, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und dem Wachstum innerhalb des Unternehmens.
