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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei Kundenanfragen und verbessere unseren Service.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem hilfsbereiten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und wertvolle Praxiserfahrung.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und direkte Kontakte zu Kund:innen.
- Warum dieser Job: Erhalte spannende Einblicke in branchenspezifische Prozesse und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene/r Student:in mit Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Als Werkstudent*in im Customer Relations Center wirst du ein aktiver Teil unseres Teams und unterstützt uns im Tagesgeschäft rund um Kundenanfragen, Support und Angebotsmanagement. Du erhältst Einblicke in praxisrelevante Prozesse und trägst dazu bei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Was erwartet dich?
- Du bearbeitest Alarmberichte und wertest diese aus.
- Du erstellst Kostenbescheide und individuelle Kundenangebote.
- Du betreust Kund:innen telefonisch und schriftlich.
- Du bearbeitest Anfragen und übernimmst die Nachverfolgung.
- Du stehst in direktem Kontakt mit der Leitstelle.
Was bieten wir dir?
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen.
- Die Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice nach der Einarbeitung.
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team und strukturierte Einarbeitung.
- Spannende Einblicke in branchenspezifische Prozesse.
- Wertvolle Praxiserfahrung zur Ergänzung deines Studiums.
Was solltest du mitbringen?
- Du bist eingeschriebene/r Student:in.
- Du glänzt mit deiner Aufgeschlossenheit und deiner Kommunikationsstärke.
- Du legst eine lösungsorientierte Denkweise an den Tag.
- Du hast Teamgeist und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Du gehst strukturiert und sorgfältig an Aufgaben heran.
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und idealerweise gute Englischkenntnisse (B1/B2) in Wort und Schrift mit.
Werkstudent Kundenkommunikation & Service Excellence (m/w/d) Arbeitgeber: Alinotec & Co. KG
Kontaktperson:
Alinotec & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenkommunikation & Service Excellence (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Werkstudent:innen bei StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Tipps, wie du dich von anderen Bewerber:innen abheben kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Teamgeist am besten präsentieren kannst. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Team zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenkommunikation & Service Excellence (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du genau zu uns passt.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dir helfen, im Bereich Kundenkommunikation und Service Excellence erfolgreich zu sein.
Achte auf die Details!: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du deine Bewerbung abschickst. Das zeigt uns, dass du sorgfältig und strukturiert arbeitest.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Außerdem kannst du so alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen direkt einsehen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alinotec & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was die Firma von anderen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Wenn du über deine Fähigkeiten sprichst, wird es für die Interviewer greifbarer und du hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob die Position und das Team zu dir passen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, dass du während des Interviews selbstbewusst auftrittst. Sprich klar und deutlich, halte Blickkontakt und lächle. Eine positive Ausstrahlung kann viel bewirken und zeigt, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.