SAP Berater (human) - Finance & Controlling (FI & CO) in Voll- und Teilzeit

Overview

Rund 3.000 Kolleg:innen, über 4.000 Kund:innen – und ein gemeinsames Ziel: Unternehmen wirklich voranzubringen.

Wir sind All for One – führender IT-, Consulting- und Service-Provider rund um SAP, und weltweit an der Spitze, wenn es um SAP-Transformationen und Cloud-Lösungen geht. Wir kennen den Mittelstand und begleiten ihn in allen Themen, die heute wirklich zählen: von Digitalisierung und Datennutzung über Cybersecurity und Employee Experience bis hin zu New Work und Nachhaltigkeit. Was uns antreibt? Der Wunsch, aus Technologie echten Fortschritt zu machen. Dafür schaffen wir ein Umfeld, in dem du Wirkung entfalten kannst – mit Projekten, die zählen, und Menschen, die aus Ideen echten Impact machen.

Für unsere Standorte Hamburg, Hannover oder Lübeck suchen wir einen

SAP Berater (human) – Finance & Controlling (FI & CO) in Voll- und Teilzeit

Responsibilities

• Als Support Consultant bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen SAP-Vertriebsthemen
• Du implementierst Korrekturen in deinem Fachbereich in Zusammenarbeit mit unseren Basis-Consultants
• Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst dabei die Annahme, Analyse und Lösung bzw. Weiterleitung von Kundenmeldungen und Tickets sowie deren Nachverfolgung und Rückmeldung an den Kunden mithilfe des gruppeneigenen Ticket Systems
• Dabei behältst du die jeweiligen Service Level Agreements (SLA) mit unseren Kunden stets im Auge und stellst die Durchführung eines definierten Eskalationsprozesses bei Nichteinhaltung sicher
• Zu deinem Tätigkeitsgebiet gehört ebenfalls die Erarbeitung von Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden für die unternehmenskritischen Prozesse
• Im Rahmen einer Spot-Beratung stehst du unseren Kunden über Telefon und elektronische Supportmedien ganzheitlich zur Seite und empfiehlst geeignete Verbesserungsmöglichkeiten und führst diese ggf. auch in Zusammenarbeit mit dem Kunden durch.
• Durch deine Betreuung schaffst du für unsere Kunden die Basis für eine schnelle und sichere Kommunikation sowie Lösungsfindung und trägst wesentlich zur besseren Kundenbindung bei

Qualifications

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor, Master)
• Mehrjährige Berufserfahrung mit dem SAP-Modul FI/CO
• Interesse an einer Beratertätigkeit und die Bereitschaft, sich in einem Team zu entwickeln
• Du zeichnest dich durch hohe soziale Kompetenz, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative aus
• Du verfügst über ausgezeichnete deutsche und gute englische Sprachkenntnisse
• Deine Reisebereitschaft als SAP Berater:in liegt bei 0 % – 40 %

What to Expect

• Spannende Projekte bei erfolgreichen Top-Unternehmen, Weltmarktführern und Hidden Champions
• Organisierter Wissensaustausch mit erfahrenen Kollegen
• Wir bieten Hybrides Arbeiten an. Du kannst einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und gleichzeitig die Vorteile der lebendigen Gemeinschaft im Büro genießen.
• Du wirst bei einem der größten SAP-Partner weltweit arbeiten können
• 30+1 Tage Urlaub
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Laufbahnmodellen
• Interessante Benefits
• Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsfreiraum

Locations

Standorte: Hamburg, Hannover, Lübeck

Interesse?

Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!

Alexander Reisp

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