(Senior) Expert IT & Process Services (human) in Dortmund

Das macht deinen Job spannend

• Du bist die treibende Kraft hinter der digitalen und prozessualen Weiterentwicklung unserer End-to-End Geschäftsprozesse.
• Du gestaltest, analysierst, optimierst und automatisierst unsere End-to-End Prozesse zusammen mit den ProcessOwnern.
• Du bist ein wichtiger Teil der Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT.
• Du stellst die Methodenkompetenz in Optimierungsworkshops zur Verfügung
• Du entwickelst unsere Prozessstandards und Governance-Strukturen stetig weiter. Dabei stellst du auch die Dokumentation sicher.
• Du betreust und entwickelst unsere Prozessmanagement Tools stetig weiter (z.B. SAP Signavio).
• Du identifizierst Projektbedarfe und stellst Projektanträge für interne Projekte.
• Du leitest (Teil-)Projekte und arbeitest aktiv in internen Projekten mit.

Das erwartet dich

• Hybrides Arbeiten mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einer starken Teamkultur vor Ort
• Individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, unterstützt durch strukturierte Weiterbildungs- und Wissensaustauschformate
• Spannende Zukunftsthemen rund um Digitalisierung, End-to-End-Prozesse und Prozessautomatisierung mit viel Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit,Geschäftsprozesse und digitale Lösungen aktiv mitzugestalten und dabei Fachbereiche und IT miteinander zu verbindenAttraktive Benefits sowie ein modernes, wertschätzendes und agiles Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes Team, dasEigenverantwortung, bereichsübergreifende Zusammenarbeit und kontinuierliche Prozessverbesserung lebt

Das zeichnet dich aus

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der(Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehreoder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Berufserfahrung imProzess- und/oder IT-Managementmit.
• Du verfügst überfundierte Erfahrung im Prozessmanagement, und Prozessdesignund kennst dich mit Prozessmodellierung, insbesondereBPMN 2.0, Prozessautomatisierung sowie integrierten IT-Systemlandschaften aus.
• Du verfügst überfundierte Erfahrung im Qualitätsmanagementund erste Erfahrunge in der Auditierung, insbesondere zur ISO 9001.
• Du besitzt ein tiefgehendes Verständnis relevanterfachlicher Geschäftsprozesse, beispielsweise in HR, Finance & Controlling oder Source to Pay, und kannst Zusammenhänge zu angrenzenden Prozessbereichen sicher einordnen.
• Du denkst konsequent inEnd-to-End-Prozessenund verstehst es, fachliche Anforderungen mit kundenorientierten, standardisierten Services sowie digitalen Lösungen zu verbinden.
• Du bringst Erfahrung inkomplexen IT-, Digitalisierungs- oder Prozessprojektenmit und hast bereits Projekte oder Teilprojekte eigenverantwortlich gesteuert.
• Dank deiner ausgeprägtenModerations-, Methoden- und Kommunikationskompetenzgelingt es dir, unterschiedliche Stakeholder einzubinden und auch in Change- oder Konfliktsituationen souverän und lösungsorientiert zu agieren.
• Du überzeugst durchanalytisches und konzeptionelles Denken, eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, strategische Zielsetzungen in umsetzbare Lösungen und Prozesse zu übersetzen.
• NeueTechnologien, Trends und Methodenwecken deine Neugier. Du arbeitest dich schnell in neue Themen ein und bringst Impulse aktiv in deine Arbeit ein.
• Ein sicheres Auftreten auf unterschiedlichen Hierarchieebenen, hohe Eigeninitiative sowiefließende Deutsch- und gute Englischkenntnisserunden dein Profil ab.

Wertvoller Freiraum

Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung & Gestaltungsspielraum – so bekommst du Raum für deine Persönlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.

30 Tage Urlaub

Nimm dir die Zeit für das, was dir wichtig ist.

Glänzende Perspektiven

Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, systematischem Wissensaustausch & -aufbau mit erfahrenen Kollegen und gezielten Förderprogrammen.

Attraktive Prämien & Rabatte

Profitiere von Boni für Sonderprojekte, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen und Firmenjubiläen, Mitarbeiterrabatten für privates Online Shopping, vergünstigten Freizeit & Fitnessangeboten (EGYM Wellpass) und Rad Leasing (JobRad).

Work Life Balance & Gesundheit

Wir bieten dir u. a. Angebote für Stressprävention & Konfliktbewältigung, Unterstützung für Kinder- & Pflegebetreuung, Gesundheitschecks & Vorsorgeuntersuchungen, Modelle für betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeit und eine ergonomische Arbeitsplatzausstattung.

We Are One

Zusammenhalt, Vertrauen & Wertschätzung – die Basis für deinen und unseren Erfolg und für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichsübergreifendes Group-Starter Training.

• 01 4.500 KUNDEN (Aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Polen)
• 02 3.200 KOLLEGINNEN & KOLLEGEN (Weltweit)
• 03 53 STANDORTE (Auch in deiner Nähe)
• 04 AUSGEZEICHNET (SAP Platinum Partner und Gewinner des SAP Digital Supply Chain-Appreciation Award 2024 I Diamant-Initiative Partner mit 6 Awards 2024 I kununu Top Company 2022-2026 I brandeins - Beste IT Dienstleister 2024 I)

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