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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Etabliertes Unternehmen mit einem spannenden White-Label-Projekt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Telefonieren und ein sicheres, freundliches Auftreten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Standorte: Essen & Heppenheim
Über uns
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir kommunikative Persönlichkeiten für ein spannendes White-Label-Projekt. Das bedeutet: Du arbeitest für ein etabliertes Unternehmen, betreust Kunden am Telefon und trittst dabei im Namen des Auftraggebers auf – professionell, verbindlich und serviceorientiert.
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung von Kunden (eingehend & ausgehend)
- Klärung offener Anliegen und Vereinbarung von Lösungen
- Dokumentation der Gespräche in modernen IT-Systemen (Banken- und Collectionsysteme)
- Zusammenarbeit mit der Sachbearbeitung – Telefonie und Backoffice greifen ineinander
Dein Profil
- Freude am Telefonieren und ein sicheres, freundliches Auftreten
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick mit Empathie
- IT-affin, sicher im Umgang mit Standardsoftware und offen für neue Systeme
- Ausbildung oder Berufserfahrung zweitrangig – Persönlichkeit zählt
- Selbstbewusst, verbindlich und teamfähig
Das bieten wir
- Attraktive Vergütung: 2.500 – 3.000 € brutto pro Monat
- Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze
- Entwicklungsmöglichkeiten und sichere Perspektive
Kundenberater (m/w/d) im Forderungsmanagement – White-Label-Projekt Arbeitgeber: All.in People & Culture
Kontaktperson:
All.in People & Culture HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) im Forderungsmanagement – White-Label-Projekt
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im Forderungsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) im Forderungsmanagement – White-Label-Projekt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für das Kundenberater-Team bist.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du viel am Telefon arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikations- und Verhandlungsgeschicklichkeit hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast!
IT-Affinität zeigen: Da wir moderne IT-Systeme nutzen, solltest du deine IT-Kenntnisse betonen. Wenn du schon Erfahrung mit bestimmten Softwarelösungen hast, erwähne das unbedingt!
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei All.in People & Culture vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit! Die Unternehmen suchen nach authentischen und kommunikativen Persönlichkeiten. Sei freundlich, offen und zeige, dass du Spaß am Telefonieren hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Was macht für dich einen guten Kundenberater aus?". Das hilft dir, sicherer aufzutreten.
✨Kenntnis der IT-Systeme
Mach dich mit den gängigen IT-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du weißt, wie man mit modernen Bank- und Collection-Systemen umgeht, kannst du das im Interview hervorheben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder der Teamkultur.