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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Rezeptionsteam und sorge für ein herzliches Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: Wir sind ein engagiertes Hotel, das seinen Gästen unvergessliche Erlebnisse bietet.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Verpflegung, ermäßigte Hotelaufenthalte und Zugang zur Wellnessanlage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den ersten Eindruck unserer Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office, Führungskompetenz und exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle für die Sommersaison mit Unterkunft und vielen Extras.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für die Sommersaison ab Ende Juni suchen wir eine engagierte und herzliche Persönlichkeit zur Leitung unserer Rezeption. Du hast ein Gespür für Gäste, ein Talent fürs Organisieren und bringst Erfahrung im Front Office oder Gästeservice mit? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Als Rezeptionsleiter:in bist du das organisatorische Herzstück im Front Office – du führst ein kleines Team, behältst in jeder Situation den Überblick und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an rundum willkommen fühlen.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Leitung und Koordination des Rezeptionsteams – du bist Vorbild, Motivator:in und erste:r Ansprechpartner:in
- Persönliche Betreuung unserer Gäste sowie Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
- Organisation und Kontrolle von Check-in, Check-out, Meldescheinen und Kassenführung
- Pflege und Überwachung der Gästedaten im Reservierungssystem Protel und im internen Kommunikationstool hotelkit
- Erstellung von Gästelisten für andere Abteilungen sowie Verwaltung von Fundsachen
- Protokollführung bei Abteilungsleiter-Meetings und klare Weitergabe relevanter Informationen
- Übernahme von delegierten Aufgaben der Direktion sowie Unterstützung bei operativen und administrativen Tätigkeiten
- Dienstplanerstellung, Einarbeitung neuer Teammitglieder und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Anforderungsprofil:
- Erfahrung im Hotelprogramm Protel und ABM V5 von Vorteil.
- Berufserfahrung: 3 Jahre
- Führungserfahrung: 1-2 Jahre
- Sprachen: Deutsch - C2 (exzellente Kenntnisse), Englisch - C2 (exzellente Kenntnisse), jede weitere Sprache ist von Vorteil
Dauer/Art: Vollzeit / 6 Tage-Woche
Folgende Annehmlichkeiten stellen wir Ihnen zur Verfügung:
- Logis: ja
- Quartier: Einzelzimmer
- Ausstattung: Bad/Dusche, WC, TV, Internet, Küche
- Extras: Arbeitskleidung wird bereitgestellt, Benützung Wellnessanlage kostenlos, Internet / WLAN kostenlos, Ski-/Bergbahnticket ermäßigt, Verpflegung kostenlos, ermäßigte Hotelaufenthalte / Eintritte, Ski-Leihe ermäßigt, dienstliches Mobiltelefon, eigene Küche
Rezeptionsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: all inclusive Hotel Lohmann
Kontaktperson:
all inclusive Hotel Lohmann HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Empfehlungen, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Rolle des Rezeptionsleiters. Besuche die Website des Unternehmens und schau dir deren Philosophie und Werte an, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Führungserfahrung und organisatorischen Fähigkeiten konkret demonstrieren kannst. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung sind hier sehr hilfreich.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, könntest du in einem kurzen Gespräch oder einer informellen Kommunikation deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Rezeptionsleiters interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Gästeservice und deine organisatorischen Fähigkeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf deine bisherigen Erfahrungen im Front Office oder Gästeservice ein. Nenne spezifische Beispiele, wie du Teams geleitet und Gäste betreut hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Betone Sprachkenntnisse: Da exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf deutlich hervorheben. Erwähne auch jede weitere Sprache, die du sprichst, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Anschreiben gut strukturiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei all inclusive Hotel Lohmann vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Gästeservice oder wie du ein Team motivierst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Rolle verstehst.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position des Rezeptionsleiters viel Organisation erfordert, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung mit, die deine Fähigkeit zur Koordination und Planung unter Beweis stellen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen an dein Team weitergibst und wie du mit Gästen umgehst, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Sei herzlich und authentisch
Die Stelle erfordert eine herzliche Persönlichkeit. Zeige während des Interviews deine freundliche Art und dein Gespür für Gäste, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
