Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Kundenanfragen per E-Mail und Telefon und berate zu unseren Dienstleistungen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Webhosting mit über 1,5 Millionen gehosteten Websites.
- Vorteile: Dynamisches Team, langfristige Perspektiven und interessante Aufgaben.
- Weitere Informationen: Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Kunden bei ihren Online-Projekten.
- Qualifikationen: Idealerweise IT-Ausbildung, Grundkenntnisse in PHP, HTML und MySQL.
Neue Medien Münnich bietet seinen Kunden professionelle Dienstleistungen rund um Webhosting und die weltweite Registrierung von Domains. Derzeit hosten wir mehr als 1,5 Millionen Kundenwebsites und gehören zu den am schnellsten wachsenden Anbietern in Europa. Daher suchen wir regelmäßig begeisterte und erfahrene Mitarbeiter, um unser Team zu verstärken.
Für unseren Standort in Friedersdorf suchen wir Mitarbeiter (m/w/x) im Bereich Kundenservice.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung technischer Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Begleitung der Veröffentlichung von Websites
- Beratung zu unseren eigenen Plänen und Dienstleistungen
- Beratung zu typischer Anwendungssoftware
Ihre Fähigkeiten:
- Idealerweise eine Berufsausbildung als IT-Spezialist oder IT-Management-Assistent
- Grundkenntnisse in PHP, HTML und MySQL
- Interesse an Webdesign und Programmierung
- Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
Ihre Perspektive:
Wir bieten eine interessante, anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team mit langfristiger Perspektive.
TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT EXECUTIVE (M/F/X) Arbeitgeber: ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich
Neue Medien Münnich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Friedersdorf ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir das Wachstum und die Zufriedenheit unserer Angestellten. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas zu arbeiten, was Ihnen eine spannende Perspektive für Ihre berufliche Zukunft eröffnet.
Kontaktdaten:
ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT EXECUTIVE (M/F/X) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT EXECUTIVE (M/F/X) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
