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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu technischen Fragen und bearbeite Störungen an Gefriertrocknungsanlagen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines renommierten Unternehmens mit Weltmarktführern und tollen Übernahmechancen.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene 3500-3900€/Monat, genieße bis zu 30 Urlaubstage und erhalte Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Entwickle technische Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder Elektriker, Erfahrung im Sondermaschinenbau erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen per E-Mail oder WhatsApp sind willkommen!
Was wir Ihnen bieten:
- Vergütung ca. 3500-3900€/Monat bei einer 40 h Woche
- Betreuung vom Bewerbungsgespräch bis zur Einstellung vor Ort
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Renommierte Kunden/Weltmarktführer mit sehr guten Übernahmechancen
- Einsatzbegleitung am 1. Arbeitstag
- Förderung von Qualifikationen
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten fachlich unsere Kunden in allen technischen Fragenstellungen rund um das Thema Störungen an unseren Gefriertrocknungsanlagen.
- Ihre Hauptaufgabe ist die Bearbeitung von Störungen und Reklamationen jeglicher Art unter Berücksichtigung der Dringlichkeit und des gegebenenfalls bestehenden Gewährleistungsanspruchs.
- Die Erstellung und kontinuierliche Pflege der Fälle im CRM System ist dabei eine wesentliche Aufgabe.
- Sie erarbeiten kundenspezifische technische Lösungen, gegebenenfalls unter Einbeziehung der notwendigen Fachabteilungen.
- Hierzu erstellen Sie Angebote und Aufträge in deutscher und englischer Sprache, die Sie mit Hilfe der zur Verfügung stehenden Kalkulationstools selbstständig kalkulieren.
- Die komplette Organisation von der Planung über die Überwachung bis hin zur Nachbesprechung von Montagen inklusive der Bereitstellung aller notwendigen Informationen und Materialien für die Abarbeitung in den Fachabteilungen gehört zu Ihren wesentlichen Aufgaben.
- Sie initiieren und verfolgen Change Controls und legen diese im System ab.
- Sie betreuen aktiv den Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für eine schnellere Beseitigung von Störungen.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder Elektriker, eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen.
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung und Kenntnisse in der Fertigung von Maschinen und Anlagen im Sondermaschinenbau mit, Erfahrungen im Bereich Automatisierung bzw. Programmierung sind von Vorteil.
- Sie zeichnen sich durch Ihre Team- und Kommunikationsfähigkeit, Ihre Flexibilität sowie Ihr Organisationsgeschick aus.
- Sie denken und handeln lösungsorientiert. Dabei haben Sie immer die Perspektive unserer Kunden im Blick.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns eine Nachricht oder gleich Ihren Lebenslauf per E-Mail oder per WhatsApp (0791-94 63 030). Gerne können Sie auch die Möglichkeit nutzen und sich direkt hier bewerben.
Technischen Support Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: All-Jobs Personalservice GmbH
Kontaktperson:
All-Jobs Personalservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischen Support Spezialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Ein tiefes Verständnis der Gefriertrocknungsanlagen und deren Funktionsweise wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu diskutieren, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Zeige, wie deine Erfahrungen im Sondermaschinenbau und in der Automatisierung dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Position zu meistern.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens über Plattformen wie LinkedIn. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Englisch, da du Angebote und Aufträge in beiden Sprachen erstellen musst. Eine klare und präzise Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg in der Rolle des Technischen Support Spezialisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischen Support Spezialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle als Technischen Support Spezialist an. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen ein und zeige, wie du zur Lösung von Kundenproblemen beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei All-Jobs Personalservice GmbH vorbereitest
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über Gefriertrocknungsanlagen und deren Störungen gut im Griff hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten besitzt, um technische Probleme zu lösen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, lösungsorientiert zu denken.
✨CRM-Systeme verstehen
Informiere dich über gängige CRM-Systeme und deren Nutzung in der technischen Unterstützung. Zeige während des Interviews, dass du mit solchen Systemen vertraut bist und wie du sie zur Fallbearbeitung effektiv einsetzen kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Der Arbeitgeber sucht jemanden, der gut im Team arbeiten kann, also bringe konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
