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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
- Arbeitgeber: Innovativer Bankendienstleister mit einem engagierten Team von 750 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: 17 Euro pro Stunde, 30 Tage Urlaub und unbefristete Festanstellung.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Bankenwelt sympathischer und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Klare Kommunikation, serviceorientiertes Handeln und sichere Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 17 - 17 € pro Stunde.
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.
Dein neuer Job bei uns:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
- Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
- Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.
Dein Profil – Deine Stärken zählen:
- Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz:
- Einstiegslohn: 17,00 € pro Stunde.
- Schichtmodell: Mo.–Fr. 6–22 Uhr, Sa. + So. 9–14 Uhr.
- Kein Homeoffice.
- 30 Tage Urlaub.
- Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche.
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß.
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will.
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen.
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
Serviscope AG Ottostraße 22a | Karlsruhe | Deutschland
Call Center Agent (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: All the Top Bananas
Kontaktperson:
All the Top Bananas HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die genossenschaftliche FinanzGruppe. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Call Center Agent viel mit Kunden kommunizierst, übe, klar und serviceorientiert zu sprechen. Vielleicht kannst du ein paar Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige Teamgeist! In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf Zusammenarbeit. Teile im Gespräch Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide lange Schachtelsätze, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest.
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, warum du perfekt für die Stelle als Call Center Agent geeignet bist. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu unserem Team passen!
Online bewerben: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei All the Top Bananas vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Serviscope AG und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie im Bereich Online-Banking arbeiten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht für dich guten Kundenservice aus?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und deutlich sprichst. Achte darauf, während des Interviews freundlich und serviceorientiert zu kommunizieren. Das gibt dem Interviewer einen Eindruck davon, wie du mit Kunden umgehen würdest.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten zu fragen. Das zeigt, dass du an persönlicher und fachlicher Entwicklung interessiert bist und langfristig Teil des Teams werden möchtest.