Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte spannende CRM-Kampagnen und optimiere Customer Journeys über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das Innovation und Kreativität schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Nutze deine analytischen Fähigkeiten und gestalte die Kundenkommunikation aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich und gute Kenntnisse in CRM-Tools erforderlich.
- Andere Informationen: Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und hast viel Gestaltungsspielraum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Komm ins Team! CRM ist für dich mehr als nur E-Mail-Marketing – du denkst in Customer Journeys, begeisterst durch relevante Inhalte und triffst Entscheidungen datenbasiert? Dann wartet bei uns eine spannende Rolle mit viel Gestaltungsspielraum auf dich!
Deine Aufgaben:
- Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Direct Mail, perspektivisch auch SMS, WhatsApp, Browser Push)
- Entwicklung und Steuerung automatisierter Customer Journeys – von der Neukundengewinnung über Bindung bis zur Reaktivierung
- Segmentierung der Bestandskund:innen und Erstellung gezielter Kampagnen auf Basis fundierter Analysen
- Aufbereitung und Auswertung von Kundendaten sowie Erstellung von Reportings (z. B. mit Looker Studio oder Excel)
- Verantwortung für technische und operative Prozesse rund um das CRM – von der Datenquelle bis zur Kampagnenaussteuerung
Das bringst du mit:
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im CRM-Umfeld – idealerweise in einem dynamischen, mittelständischen Unternehmen mit eigener Verantwortung
- Sehr gute Kenntnisse in einem CRM-Tool (z. B. Brevo, Emarsys, Salesforce Marketing Cloud, Hubspot etc.)
- Analytisches Denken und die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen
- Gespür für gute Kundenansprache, Textsicherheit
- Gute HTML-/CSS-Kenntnisse (nice to have)
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Proaktivität
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
CRM Manager:in (m/w/d) Arbeitgeber: ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH
Kontaktperson:
ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager:in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die im CRM-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im CRM-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen zur Verbesserung von Customer Journeys hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deinen Erfahrungen mit CRM-Tools vor. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools genutzt hast, um Kampagnen erfolgreich umzusetzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine analytischen Fähigkeiten! Bereite einige Datenanalysen oder Reportings vor, die du in der Vergangenheit erstellt hast, um deine Kompetenz in der Auswertung von Kundendaten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager:in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Position als CRM Manager:in unterstreicht. Betone deine Erfahrungen im CRM-Bereich und wie du datenbasierte Entscheidungen triffst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Stationen und Projekte hervorheben, die deine Kenntnisse in CRM-Tools und Kampagnenmanagement zeigen. Nutze konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu belegen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und gut lesbar sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Customer Journey
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse über Customer Journeys zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit relevante Inhalte erstellt und Kampagnen optimiert hast.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalysen zu sprechen. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast und welche Tools du dafür verwendet hast, z. B. Looker Studio oder Excel.
✨Kenntnisse in CRM-Tools betonen
Mach dir eine Liste der CRM-Tools, mit denen du gearbeitet hast, und sei bereit, spezifische Funktionen oder Projekte zu erläutern, bei denen du diese Tools eingesetzt hast.
✨Kommunikationsstärke zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zu geben. Betone deine Fähigkeit, klar und effektiv zu kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mündlich.