Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden, beantworte Fragen und löse Herausforderungen im Customer Service.
- Unternehmen: ALL4GOLF, der führende E-Commerce-Händler für Golfausrüstung in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und Fitnessangebote.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents sorgen für ein harmonisches Miteinander.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe den direkten Kontakt zu unseren Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1890 - 2310 € pro Monat.
Komm ins Team! Du liebst es, Menschen weiterzuhelfen und Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig. In deiner Teilzeitstelle in unserem Customer-Service-Team bist du täglich im direkten Austausch mit unseren Kunden – du beantwortest Fragen, löst Herausforderungen und sorgst dafür, dass jede Interaktion zählt.
Du arbeitest mit modernen Tools wie Dixa und SAP, koordinierst mit internen Teams und externen Partnern und hast echten Einfluss darauf, wie unsere Kunden ALL4GOLF erleben.
Deine Aufgaben:
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden – beantwortest Anfragen, kümmerst dich um Reklamationen und findest Lösungen, die wirklich passen.
- Du steuerst Bestellprozesse von Anfang bis Ende in SAP und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
- Du bist die Schnittstelle zu unserer Druckerei und Stickerei und koordinierst individuelle Aufträge für Teambekleidung und Logoartikel.
- Du arbeitest eng mit Logistik und Einkauf zusammen, um Kundenanliegen schnell und verlässlich zu klären.
- Du übernimmst Verantwortung bei Sonderaufgaben und bringst dich aktiv in Projekten ein.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung.
- Kommunikationsstärke – du kannst dich klar ausdrücken, ob am Telefon, per Mail oder im direkten Gespräch.
- Lösungsorientierung und einen kühlen Kopf, auch wenn's mal hektisch wird.
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP ist ein Plus.
- Fließendes Deutsch (mind. B2) und gutes Englisch.
- Golferfahrung? Nice to have, aber kein Muss – wichtiger ist deine Leidenschaft für exzellenten Service.
Das erwartet dich bei uns:
- Flexibilität: Arbeite hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten – eigenverantwortliches Arbeiten wird bei uns nicht nur geschätzt, sondern aktiv gefördert.
- Kultur: Flache Hierarchien, ein harmonisches Miteinander und regelmäßige Teamevents, die wirklich Spaß machen und den Zusammenhalt stärken.
- Moderne KI-Tools: KI gehört bei uns zum Arbeitsalltag. Du hast Premium-Zugriff auf alle gängigen LLMs und wir ermutigen dich, sie aktiv in deine Arbeit einzubinden.
- Mitarbeiterbenefits: Mitarbeiterrabatte auf unseren Golf-Shop, betriebliche Altersvorsorge, monatliche Gutscheinkarten zum Einkaufen und Tanken, Deutschlandticket, Mitarbeiter-Fitness und Bike-Leasing.
Über uns: ALL4GOLF ist seit 1986 der führende E-Commerce-Händler für Golfschläger und Golfausrüstung in Deutschland. Unsere Leidenschaft für den Golfsport und unser Engagement für höchste Servicequalität haben uns zu einem geschätzten Partner für führende internationale Golfmarken gemacht. Heute beschäftigen wir mehr als 120 Mitarbeitende, die täglich daran arbeiten, unseren Kundinnen und Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Was uns besonders macht? Unser Teamgeist und die Freude an gemeinsamen Erfolgen. Bei ALL4GOLF legen wir großen Wert auf eine offene Kommunikation und fördern eine Unternehmenskultur, in der Ideen und kreative Ansätze willkommen sind. Wenn du Teil eines Teams sein möchtest, das gemeinsam Erfolge feiert und Herausforderungen mit Begeisterung angeht, dann bist du bei ALL4GOLF genau richtig!
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH
ALL4GOLF ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Director Technology (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Teamgeist fördert. Mit flexiblen Arbeitsbedingungen, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Benefits wie Mitarbeiterrabatten und Fitnessangeboten schaffst du nicht nur einen echten Impact, sondern wirst auch Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam Erfolge feiert. Unsere offene Unternehmenskultur lädt dazu ein, Ideen einzubringen und kreative Lösungen zu entwickeln.
Kontaktdaten:
ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei ALL4GOLF - Golfversand Hannover GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
