Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Leasingkunden und bearbeite Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Unternehmen: Allane Services GmbH & Co. KG, ein innovativer Anbieter von Mobilitätslösungen.
- Vorteile: Regelmäßige Arbeitszeiten, ein motiviertes Team und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und ein freundliches Arbeitsumfeld sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf unseren Kunden, ihre Mobilitätsbedürfnisse zu erfüllen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist Teil unseres Customer Service Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.
Deine neue Rolle:
- Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner in der individuellen Betreuung unserer Leasingkunden.
- Du unterstützt in der Bestandskundenbetreuung von der Auslieferung bis zur Rückgabeabwicklung der Leasingverträge - rein vertriebliche Aufgaben zählen nicht dazu.
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung der Anfragen über die gängigen Kommunikationskanäle.
- Du vermittelst zwischen internen Fachbereichen im Rahmen der Betreuung (z.B. der Logistikabteilung, Schaden- sowie Rückgabeabteilung).
- Du hast geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bis max. 18 Uhr.
Deine Stärken:
- von erfahren bis Quereinsteiger: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Berufserfahrung - in jedem Fall bist du motiviert, unseren Kunden zu helfen.
- Kundenorientierung: Du arbeitest eigenverantwortlich und serviceorientiert - die Zufriedenheit unserer Kunden liegt dir am Herzen.
- Empathie: Du bist aufgeschlossen, hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und hast Freude am Kundenkontakt.
- digitales Umfeld: Du bist mit den gängigen MS-Office-Programmen gut vertraut.
- Kommunikationstalent: Du kommunizierst offen und souverän, schriftlich und telefonisch.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Allane Mobility Group
Die Allane Services GmbH & Co. KG bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung im Großraum Rostock, wo Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Mit geregelten Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf die individuelle Betreuung unserer Leasingkunden fördern wir eine positive Work-Life-Balance und bieten vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter. Unsere offene und empathische Unternehmenskultur ermöglicht es jedem, seine Stärken einzubringen und gemeinsam an der Vision zu arbeiten, führender Anbieter von Mobilitätslösungen in Europa zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel sein, um den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Allane Services GmbH & Co. KG und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Kundenbetreuung passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Kundenorientierung und Empathie zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen für die Stelle berücksichtigst. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenbetreuer für unser Team bist.
Betone deine Kundenorientierung:Da du in der Kundenbetreuung arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast und wie du ihre Bedürfnisse erkannt hast.
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allane Mobility Group vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Allane Services GmbH & Co. KG verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Empathie unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du sicherstellen, dass du klar und souverän sprichst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, sowohl schriftlich als auch mündlich.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
