Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Support und löse Probleme direkt vor Ort.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Mobilitätslösungen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Karrierechancen und einem freundlichen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt unserer Mitarbeiter und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist Teil unseres norddeutschen Standorts und im Großraum Rostock zu Hause. Dabei arbeitest du vor Ort in unserem Office direkt an der Warnow.
Dein Highlight im Job
Du bist erste Anlaufstelle in der IT an unserem Standort Rostock und löst die Probleme unserer Mitarbeiter direkt vor Ort.
Deine neue Rolle
- Du bist das Gesicht und erster Ansprechpartner unserer IT, unterstützt unsere User bei Fragestellungen und IT-Support aller Art und übernimmst den IT-Onsite- und VIP-Support direkt vor Ort.
- Du koordinierst die Vorbereitung, Ausgabe, Wartung, Rücknahme und Entsorgung unserer Hardware wie Laptops und Peripherie und verantwortest die notwendige Inventarisierung.
- Du übernimmst die eigenständige Annahme und Abarbeitung von Problemen und Serviceanfragen persönlich, telefonisch oder elektronisch.
- Du arbeitest eng mit unseren nachgelagerten Gruppen für 2nd und 3rd Level zusammen sowie mit unseren externen Dienstleistern.
- Du sorgst für die notwendige Dokumentation in Tickets und hältst unsere Wissensdatenbank auf dem aktuellen Stand.
Deine Stärken
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Umfeld, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration und bringst einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT Workplace Services mit (am besten mit VIP-Support).
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Bereich der gängigen Betriebssysteme (Windows, MAC OS) und der Standardsoftwareprodukte wie Office 365.
- Du hast Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen sowie im Service Management nach ITIL und im besten Fall auch mit Client Management Systemen, wie z.B. Baramundi.
- Du bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigeninitiative mit und bist es gewohnt, eigenständig zu arbeiten.
- Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Über uns
Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden.
Mitarbeiter IT Support Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Allane Mobility Group
Allane SE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Raum München eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen mobilen Arbeitsmöglichkeiten und einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge fördert das Unternehmen nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten, machen Allane zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Risikomanagement anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter IT Support Service Desk (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Allane Mobility Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Allane Mobility Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT Support Service Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Allane Mobility Group und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter IT Support Service Desk (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allane Mobility Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Allane Mobility Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
