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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Mobilität unserer Kunden und koordiniere Werkstatt- und Servicetermine.
- Arbeitgeber: Allane Services GmbH & Co. KG mit einem offenen und vielfältigen Team.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, 50% mobiles Arbeiten, Fitnessangebote und ein attraktives Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich und digitale Affinität.
- Andere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Mobilität unserer Kundinnen und Kunden – sowohl organisatorisch als auch fachlich. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Werkstätten, Servicepartnern und Kundschaft und sorgst dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren. Von der Bearbeitung von Serviceanfragen über Freigaben bis hin zur Organisation von Ersatzmobilität übernimmst du die Koordination. Gleichzeitig betreust du unsere Kundschaft serviceorientiert bei allen Fragen rund um ihren Werkstattaufenthalt.
Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und Werkstätten – telefonisch, per E‑Mail und über unser digitales Service- und Freigabeportal.
- Du prüfst Serviceanfragen und Kostenvoranschläge auf Plausibilität, Notwendigkeit sowie Garantie- und Gewährleistungsansprüche.
- Du koordinierst Werkstatt- und Servicetermine und unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um ihren Werkstattaufenthalt.
- Du stellst Mobilität sicher, indem du Ersatz- und Mietwagen organisierst.
Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich – oder vergleichbare Praxiserfahrung. Du vereinst technisches Verständnis mit kaufmännischem Denken und prüfst Angebote souverän. Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und zuverlässig – immer mit starkem Servicefokus. Du kommunizierst klar, professionell und sicher auf Deutsch – mündlich wie schriftlich. Du bist digital affin, sicher im Umgang mit MS Office und offen für neue Tools und technische Innovationen.
Du bist Teil unseres Operations Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.
Training opportunities: Business bike, Employee car leasing, Open culture & diversity, Language app Busuu, Fitness & health, 30 days of vacation, 50% mobile work per month, Drinks & food subsidy, Team events, Corporate benefits, Attractive financial package.
Sachbearbeiter Werkstatt- und Mobilitätsservices (m/w/d) Arbeitgeber: Allane SE
Kontaktperson:
Allane SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Werkstatt- und Mobilitätsservices (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Werkstatt- und Mobilitätsservices bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Allane Services GmbH & Co. KG und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Werkstätten am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere spannende Stellen informieren, die zu dir passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Werkstatt- und Mobilitätsservices (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Sachbearbeiter Werkstatt- und Mobilitätsservices brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Serviceanfragen bearbeitet hast.
Achte auf die Details!: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das zeigt, dass du die Rolle ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allane SE vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Sachbearbeiters für Werkstatt- und Mobilitätsservices vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstätten agierst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und professionell zu sprechen, sowohl mündlich als auch schriftlich, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem technischen Wissen im Automobilbereich zu beantworten. Zeige, dass du in der Lage bist, Serviceanfragen und Kostenvoranschläge zu prüfen und dabei sowohl kaufmännisches Denken als auch technisches Verständnis einzubringen.
✨Sei lösungsorientiert
Hebe deine Fähigkeit hervor, eigenverantwortlich und lösungsorientiert zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast, um zu zeigen, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.