### **Tätigkeitsbeschreibung** - Kundenbetreuung und Kundenservice (B2B) per Telefon und E-Mail (Deutsch/Englisch) - Auftragsabwicklung / Order Management (Angebot, Auftrag, Rechnungsstellung) - Exportabwicklung und Erstellung von Exportdokumenten - Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften - Logistikkoordination und Versandabwicklung - Prüfung und Bearbeitung von Speditionsrechnungen - Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System - Überwachung von Lieferterminen und Mahnwesen ### **Anforderungen** - Kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandel, Büromanagement) oder vergleichbar - Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Service oder Auftragsabwicklung von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse - Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word), ERP-Kenntnisse wünschenswert (z. B. SAP) - Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise - Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung **Zusatzkenntnisse (wünschenswert aber kein muss)** - Exportkenntnisse / Zoll / Außenhandel - Weitere Fremdsprachen (z. B. Französisch, Spanisch) - Erfahrung in Logistik, Versand oder Disposition **Arbeitgeberleistungen** - Unbefristete Festanstellung - Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 2 Tage pro Woche) - Weiterbildungsmöglichkeiten - Modernes Arbeitsumfeld - Attraktive Vergütung Fühlen Sie sich angesprochen, dann laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit einem ausführlichen Lebenslauf, Ihren Gehaltsvorstellungen, Ihrem frühestmöglichen Einstellungstermin und der oben genannten Referenz unter www.e-experts.de hoch. Rückfragen können Sie uns gerne telefonisch unter + 49 (0) 751 56 84 97 31 stellen. Mail: [c.baur@e-experts.de](https://mailto:c.baur@e-experts.de "blocked::mailto:c.baur@e-experts.de") Wir freuen uns auf Sie!
Customer Service Specialist (m/w/d) – Internationaler Kundenservice in Dessau-Roßlau Arbeitgeber: AllatNet Recruiting & Co. KG
Als Projektmanager im internationalen Anlagenbau bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an spannenden und herausfordernden Projekten zu arbeiten, die Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement fordern. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir Ihnen durch gezielte Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Zudem profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld in einer international agierenden Firma, die Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt.
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