Kunden-Support / Kundenservice Referenz Nummer: 1391480 ' Einsatzbeginn: nach Vereinbarung Einsatzort: Dessau-Roßlau Ihre Aufgaben: Betreuung und Beratung unserer internationalen Kunden in ganz Europa via Telefon und E-Mail, vorzugsweise in Deutsch und Englisch Verwaltung der gesamten Auftragsabwicklung inklusive Verfügbarkeitsprüfung und Rechnungsstellung Erstellung von Gut- und Lastschriften Organisation und Koordination der täglichen Logistik Überprüfung und Abwicklung von Speditionsrechnungen Erstellung notwendiger Exportdokumente Bearbeitung von Kundenreklamationen, Rücksendungen und Korrekturen von Rechnungen Überwachung der Vertragserfüllung sowie Durchführung von Mahnverfahren Administrative Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, gerne auch für Quereinsteiger Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wie z.B. Französisch oder Spanisch sind von Vorteil Nachweisbare Erfahrung im Kundenkontakt und idealerweise im Customer Service Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise ERP-Systemen Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise auch unter hoher Belastung Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfreude und Teamgeist Was wir bieten: Ein motiviertes und freundliches Team Ein modernes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Möglichkeit, aktiv zur Nachhaltigkeit beizutragen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 13. Monatsgehalt Mindestens zwei Tage Homeoffice pro Woche Fühlen Sie sich angesprochen, dann laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit einem ausführlichen Lebenslauf, Ihren Gehaltsvorstellungen, Ihrem frühestmöglichen Einstellungstermin und der oben genannten Referenz unter www.e-experts.de hoch. Rückfragen können Sie uns gerne telefonisch unter + stellen. Mail: [c.baur@e-experts.de](https://mailto:c.baur@e-experts.de "blocked::mailto:c.baur@e-experts.de") Wir freuen uns auf Sie!
Kunden-Support / Kundenservice Arbeitgeber: AllatNet Recruiting & Co. KG
Als Projektmanager im internationalen Anlagenbau bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an spannenden und herausfordernden Projekten zu arbeiten, die Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement fordern. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir Ihnen durch gezielte Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Zudem profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld in einer international agierenden Firma, die Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt.
Kontaktdaten:
AllatNet Recruiting & Co. KG Recruiting-Team
