Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Anfragen und Bestellungen.
- Arbeitgeber: AllatNet Recruiting - Ihr Partner für Traumjobs.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Dienstleistung, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und mache einen echten Unterschied im Alltag der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Finden Sie mit der AllatNet Recruiting Ihren Traum-Job. Durch unseren einzigartigen Kontakt zu Groß- und mittelständischen Unternehmen erweitern wir Ihre Karrieremöglichkeiten. Diese Dienstleistung ist für Sie völlig unverbindlich und kostenfrei.
Ihr Aufgabenbereich:
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail
- Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen, einschließlich Überprüfung der Verfügbarkeit und Abwicklung bis zur Rechnungsstellung
- Erstellung von Gut- und Lastschriften sowie Bearbeitung von Zahlungen
- Koordination und Organisation der Logistik im Tagesgeschäft, um eine termingerechte Lieferung sicherzustellen
- Überprüfung und Bearbeitung von Speditionsrechnungen zur Sicherstellung der korrekten Abrechnung
- Erstellung von Exportdokumenten und Zusammenarbeit mit Zollbeauftragten zur Klärung von Zoll- und Ausfuhrfragen
- Bearbeitung von Beschwerden, einschließlich Retourenabwicklung und Korrekturen von Rechnungen
- Überwachung der Vertragserfüllung und Durchführung des Mahnwesens bei Zahlungsverzug
- Durchführung administrativer Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen oder die Pflege von Kundendaten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich
- Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil
- Berufserfahrung im Kundenservice und idealerweise im Umgang mit Export- und Zollangelegenheiten
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Hohe Belastbarkeit, schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch unter Druck strukturiert zu arbeiten
- Lösungsorientierte Denkweise und ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Freude an der Kommunikation mit Kunden
Ihr Einsatzort: Köthen (Anhalt)
Haben Sie noch Fragen zu dieser Stelle? Unter der Telefonnummer beantworten wir Ihnen gerne Ihre Fragen.
Kundenservice-Mitarbeiter Arbeitgeber: AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Mitarbeiter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma nachzufragen. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So kannst du selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Mit unserer 1-Klick-Bewerbung ist der Prozess super einfach und schnell. So bist du schneller im Rennen um deinen Traumjob!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Mitarbeiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, also sei authentisch und zeig uns, warum du der perfekte Kundenservice-Mitarbeiter für unser Team bist!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen übereinstimmen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Bevor du deine Bewerbung abschickst, nimm dir die Zeit, sie gründlich zu überprüfen. Achte auf Rechtschreibung und Grammatik, denn ein fehlerfreies Dokument macht einen viel besseren Eindruck. Lass auch gerne jemanden anderen drüberlesen, um frisches Feedback zu bekommen.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Online-Bewerbung oder die 1-Klick-Bewerbung auf unserer Website. Das macht es dir und uns einfacher! Wenn du Fragen hast, zögere nicht, unseren Rückruf-Service zu nutzen. Wir sind hier, um dir zu helfen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle hervorragende Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du sicherstellen, dass du klar und präzise sprichst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um deine Ausdrucksweise zu verbessern.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Herausforderungen der Position zu erfahren. Das zeigt dein Engagement und Interesse.
