Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Wohnen
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Wohnen

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Wohnen

Essen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue den technischen Zustand von 2.000 Wohnungen und kommuniziere mit Mietern.
  • Arbeitgeber: Allbau ist der größte Wohnungsanbieter in Essen mit über 18.000 Wohnungen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
  • Warum dieser Job: Gestalte Lebensräume und arbeite in einem innovativen Team mit sozialer Verantwortung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung in der Wohnungswirtschaft und Kommunikationsstärke.
  • Andere Informationen: Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeiterevents.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Im Ressort Immobilienbewirtschaftung/-vertrieb und Bauträger ist ab sofort unbefristet in Vollzeit folgende Position zu besetzen:

Ihre Aufgaben bei uns:

  • Technische Verantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung des technischen Zustands von ca. 2.000 Wohnungen
  • Kundenorientierte Kommunikation: Kundenfreundliche Kommunikation und Bearbeitung technischer Mieteranliegen
  • Instandhaltung & Steuerung: Planung, Steuerung und Kontrolle von Leerwohnungssanierungen und Instandhaltungsmaßnahmen inkl. Dienstleisterkoordination
  • Teamarbeit & Schnittstellenkoordination: Enge Zusammenarbeit mit Vermietung und kaufmännischer Kundenbetreuung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Kosten & Qualität im Fokus: Sie planen Budgets, kontrollieren Kosten und stellen sicher, dass alle Maßnahmen qualitativ hochwertig, termingerecht und wirtschaftlich umgesetzt werden

Damit überzeugen Sie uns:

  • Fachliche Qualifikation: Sie haben eine technische oder handwerkliche Ausbildung – idealerweise mit Techniker-/Meisterabschluss – oder ein bautechnisches Studium abgeschlossen
  • Erfahrung in der Wohnungswirtschaft: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Branche oder einer vergleichbaren Position mit
  • Kunden- & Kommunikationsstärke: Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und haben ein sicheres Gespür für den Umgang mit Mietern und Dienstleistern
  • Eigenverantwortung & Organisationstalent: Sie arbeiten selbstständig, verantwortungsbewusst und verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise
  • Digitale Kompetenz: Sie beherrschen MS Office sicher, idealerweise ergänzt durch SAP-Kenntnisse
  • Mobilität: Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

Das sind unsere Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
  • Moderne Büro- und Arbeitsplatzausstattung
  • Zentrale Lage und gute verkehrstechnische Anbindung sowie Zuschuss zum Firmenticket oder Parkplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, Unfallversicherung, Pflegeberatung und Familienservice
  • Umfassende Einarbeitung und individuelle Personalentwicklung
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und verschiedene Sportangebote
  • Attraktive Vergütungsmodelle, 30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage bei besonderen Anlässen
  • Mitarbeiterrabatte/-vorteile wie z. B. Freikarten für Sport- und Kulturevents

Mehr zu der Stelle, den Aufgaben, dem Team und weiteren Benefits erfahren Sie im persönlichen Gespräch. Wir haben Sie überzeugt? Dann bewerben Sie sich jetzt online.

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Wohnen Arbeitgeber: Allbau Managementgesellschaft mbH

Die Immobilien Management Essen GmbH (IME) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten, moderne Büroausstattung und eine zentrale Lage in Essen bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Gesundheitsmanagement fördert das Unternehmen aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Vergütungsmodelle. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur sorgt dafür, dass sich Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen und ihre Fähigkeiten optimal entfalten können.
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Kontaktperson:

Allbau Managementgesellschaft mbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Wohnen

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Wohnungswirtschaft, um Informationen über die Stelle und das Unternehmen zu sammeln. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den aktuellen Trends in der Immobilienbewirtschaftung auseinandersetzt. Zeige, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie du diese in deine Arbeit einbringen kannst.

Tip Nummer 3

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Rolle des technischen Kundenbetreuers ist. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden durchführen.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen, die in der Wohnungswirtschaft aktuell bestehen, wie z.B. Instandhaltungsmaßnahmen oder Mietermanagement. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv Lösungen zu finden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Wohnen

Technische Ausbildung oder handwerklicher Hintergrund
Erfahrung in der Wohnungswirtschaft
Kundenorientierte Kommunikation
Projektmanagement
Kostenkontrolle und Budgetplanung
Teamarbeit und Schnittstellenkoordination
Eigenverantwortung und Organisationstalent
Digitale Kompetenz (MS Office, idealerweise SAP)
Führerschein Klasse B
Serviceorientierung
Kommunikationsstärke
Strukturierte Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Technischer Kundenbetreuer relevante Erfahrung und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft.

Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Anforderungen passen.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allbau Managementgesellschaft mbH vorbereitest

Technische Kenntnisse hervorheben

Stelle sicher, dass du deine technische Ausbildung und relevante Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft klar kommunizierst. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Instandhaltung und Steuerung von Projekten zeigen.

Kundenorientierte Kommunikation üben

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation vorbereiten. Überlege dir, wie du technische Mieteranliegen verständlich und freundlich erklären kannst.

Teamarbeit betonen

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu sprechen. Zeige, wie du zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe beigetragen hast und welche Rolle Teamarbeit für dich spielt.

Digitale Kompetenzen ansprechen

Da digitale Kompetenz wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit MS Office und idealerweise SAP betonen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.

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