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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorge für langfristige Bindungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit internationalem Team und Startup-Mentalität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Snacks, Fitness-Mitgliedschaft und modernes Equipment.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Company mit und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Englischkenntnisse und Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten und internationale Erfahrungen zu sammeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das sind DEINE Hauptaufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und sicherst durch deine professionelle Unterstützung eine langfristige Kundenbindung.
- Du betreust den englischen und amerikanischen Markt.
- Planung und Steuerung sämtlicher Einkaufsaktivitäten sowie Bearbeitung kleinerer Kundenanfragen.
- Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems zur Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Datenqualität.
- Organisation und Überwachung von Lieferungen aus aller Welt sowie Abwicklung von Direktbestellungen über unseren Shop.
- Unterstützung des Sales-Teams bei der Ansprache von Leads durch Empfehlungen aus dem Customer Success Bereich und bei der Erstellung von Angeboten.
Was DU mitbringen solltest:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Erfahrungen im kaufmännischen Berufen.
- Erfahrungen in der Werbeartikelbranche sind wünschenswert.
- Gute MS-Office-Kenntnisse.
- Sehr gute Englischkenntnisse (C1–C2), insbesondere im Business-Englisch.
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch.
- Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und positives Auftreten.
- Strukturiertes Handeln und Organisationsgeschick sowie eine rasche Auffassungsgabe.
- Unternehmerische, selbständige Arbeitsweise sowie Startup-Mentalität.
Was WIR Dir bieten:
- Arbeitsort: Dein Team unterstützt dich aus dem Vereinigten Königreich, während dein Arbeitsplatz in Hamburg ist.
- Teilzeit 30 Std./ Woche.
- Eigenverantwortliche Projekte & spannende Herausforderungen.
- Die Möglichkeit die Company aktiv mitzugestalten.
- Mitarbeit in einem internationalen Team.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.
- Getränke & Snack Flatrate im Office.
- Modernstes Equipment und ergonomische Arbeitsplätze.
- Regelmäßige Teamevents (on-site & remote).
- Deutschlandticket.
- Fitness-Mitgliedschaft mit Zugang zu 5.000 Fitnessstudios in ganz Deutschland.
Customer Success Manager (all genders) - TZ 30 Std./Woche Arbeitgeber: allbranded
Kontaktperson:
allbranded HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (all genders) - TZ 30 Std./Woche
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, die Aufmerksamkeit der Recruiter auf dich zu lenken.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Englischkenntnisse am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Kundenbindung zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (all genders) - TZ 30 Std./Woche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben als Customer Success Manager passen.
Zeige deine Erfolge: Erzähle uns von konkreten Erfolgen in deinen bisherigen Positionen. Zahlen und Ergebnisse sind immer beeindruckend und zeigen, dass du weißt, wie man Kunden langfristig bindet.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei allbranded vorbereitest
✨Kenne die Kundenbedürfnisse
Informiere dich über die spezifischen Bedürfnisse der Kunden im englischen und amerikanischen Markt. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig eine langfristige Kundenbindung ist und welche Strategien du anwenden würdest, um diese zu fördern.
✨Zeige deine Organisationstalente
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Planung und Steuerung von Einkaufsaktivitäten verdeutlichen. Erkläre, wie du kleinere Kundenanfragen effizient bearbeitet hast und wie du das CRM-System genutzt hast, um die Kommunikation zu optimieren.
✨Sprich Business-Englisch
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe dein Business-Englisch vor dem Interview. Bereite dich darauf vor, Fachbegriffe und Formulierungen zu verwenden, die in der Werbeartikelbranche üblich sind, um deine Sprachkompetenz zu demonstrieren.
✨Sei proaktiv und unternehmerisch
Betone deine selbständige Arbeitsweise und deine Startup-Mentalität. Überlege dir, wie du aktiv zur Gestaltung des Unternehmens beitragen kannst und bringe konkrete Ideen mit, die du im Interview vorstellen kannst.