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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Beratung, Bestellungen annehmen und Kundendaten verwalten.
- Arbeitgeber: LUX AllClean verbessert die Lebensqualität mit erstklassigen Reinigungslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, modernes Büro, kostenlose Getränke und Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem coolen Team ohne Wochenend- oder Nachtschichten.
- Gewünschte Qualifikationen: Spaß am Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Unterstützung für deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Nie wieder wochenends oder nachts arbeiten und keine langen Tage im Stehen verbringen? All das gibt es bei uns! Bei LUX AllClean dreht sich alles darum, die Lebensqualität der Menschen weltweit zu verbessern. Um dieses Ziel zu erreichen, bieten wir unserer Kundschaft erstklassige Reinigungslösungen für ein besseres Leben, gesundes Wasser, saubere Luft und erholsamen Schlaf. Dieser Gedanke durchdringt jeden Aspekt unserer Arbeit und prägt uns. Es geht uns nicht nur darum, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch um einen Service, der seinesgleichen sucht.
Zur Unterstützung unseres Kundenservice, vor Ort, suchen wir ab sofort engagierte Kommunikationstalente zur telefonischen Kundenbetreuung. Sie sind der erste Kontakt für unsere Kunden. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit Erfahrung im engen Kundenkontakt – gern auch Quereinsteiger.
Responsibilities
- telefonische Kundenbetreuung und ‑beratung (Annahme von Bestellungen, Reparaturanfragen, Produktanfragen)
- telefonische Terminvereinbarung (In- und Outbound)
- Erfassung und Verwaltung von Kundendaten
- allgemeine administrative Tätigkeiten
Qualifications
- Erfahrung im Kundenservice oder Lust darauf, in den Kundenservice einzusteigen
- Spaß am Kundenkontakt
- EDV-Kenntnisse (insbes. MS-Office bzw. Excel) von Vorteil
- professionelles und kundenorientiertes Auftreten
- zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft und Freude, etwas Neues zu lernen
Benefits
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
- ein ansprechendes Vergütungspaket
- moderne, große, klimatisierte Büroräume und ansprechende Pausenräume
- Subvention der Mittagessenversorgung
- kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
- Mitarbeiterevents
- lockerer Dresscode
- Stellplätze für PKW (mit Ladesäule für E‑Auto), Motorrad und Fahrräder (überdacht)
- Personalrabatte für unsere Ware
- weitere attraktive Benefits wie Team-Events und einen lockeren Dresscode
- intensive Einarbeitung
- Unterstützung für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice / Callcenter Agent m/w/d Arbeitgeber: Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH | Lux Generalvertretung Deutschland
Kontaktperson:
Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH | Lux Generalvertretung Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice / Callcenter Agent m/w/d
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und frag nach dem Bewerbungsprozess. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir Antworten auf häufige Fragen im Kundenservice und übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei LUX AllClean arbeitet, frag nach Insider-Tipps oder ob sie dich empfehlen können. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und hey, wir freuen uns immer über neue Gesichter im Team!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice / Callcenter Agent m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Kundenkontakt haben. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Betone deine Erfahrungen: Egal, ob du schon im Kundenservice gearbeitet hast oder Quereinsteiger bist – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Was hast du gelernt? Wie hast du mit Kunden kommuniziert? Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Achte auf die Details: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH | Lux Generalvertretung Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über LUX AllClean verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die angebotenen Produkte an. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und verstehst, worum es in der Firma geht.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu trainieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Betone im Interview, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Das ist besonders wichtig für Quereinsteiger. Erkläre, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erworben hast und wie du diese Erfahrung in die neue Rolle einbringen möchtest.