Remote but local in Germany for occasional onsite travel
Overview:
We are looking for a ServiceNow Business Analyst to join an exciting new growth in the team Customer Workflows & Employee Center team.
What will you be doing:
- Help lead processes for ServiceNow projects for the Customer Workflows & Employee Center team, focused on advancements in CSM &/OR HRSD, as well as Now Assist/Agentic AI
- Speak with stakeholders across the business to help solve their pain points
- Gather business requirements to translate them into workable solutions
- Support the project while collaborating closely with a team of professionals within the ServiceNow Development team & the ServiceNow Architect
- Deliver testing or training, write user stories, draw process flow, write test cases etc
Experience:
- ServiceNow experience required
- 2+ years ServiceNow BA experience
- ServiceNow Certified System Admin(CSA) required
- Strong communication skills in German and English REQUIRED
#J-18808-Ljbffr
ServiceNow Business Analyst - CSM & HRSD Arbeitgeber: Alldus
Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter im Bereich Technologie und digitale Transformation, der sich auf ServiceNow-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem neu gegründeten Zentrum für Exzellenz in Berlin bieten wir eine dynamische Arbeitsumgebung, die flexible hybride Arbeitsmodelle, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Engagement für das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter fördert. Hier haben Sie die Chance, an komplexen Transformationsprogrammen zu arbeiten und Ihre Karriere in einer unterstützenden und kollaborativen Kultur voranzutreiben.
