Inside Sales Specialist im Bereich Aesthetics - bis März 2027 (all genders)

Über Allergan Aesthetics

Bei Allergan Aesthetics, einem Unternehmen von AbbVie, entwickeln, produzieren und vermarkten wir ein Portfolio führender Marken und Produkte im Bereich Ästhetik. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets Innovation, Bildung, außergewöhnlichen Service und ein Bekenntnis zu Spitzenleistungen zu bieten, alles mit einer persönlichen Note.

Gemeinsam Großes bewegen – mit einer Karriere, in der Du mehr erreichen kannst. Als Inside Sales Specialist / Virtual Product Specialist im Bereich Aesthetics arbeiten Sie in einem Team von talentierten Mitarbeitern und erfahrenen Experten daran, das Leben von Patienten zu verbessern.

Aufgaben

• Präsentation und Vermarktung unserer Ästhetik Produkte am Telefon bei Fachärzten.
• Kommunikation mit Kunden über Telefon, E‑Mail und virtuelle Konferenztools zum Aufbau starker Beziehungen und Erreichen von Umsatzzielen.
• Erfüllung bzw. Übererfüllung der Umsatzziele für das zugeordnete Inside Sales Gebiet.
• Erhöhung der Marktanteile im zugeordneten Gebiet.
• Kunden von Wettbewerbspräparaten zum Wechsel bewegen, neue Kunden identifizieren und gewinnen, sowie bestehende Kunden ausbauen und verlorene Kunden zurückgewinnen.
• Aktive Leads qualifizieren & generieren.
• Realisierung von Cross‑Selling‑Möglichkeiten.
• Verantwortung für den gesamten Vertriebszyklus – vom ersten Kontakt bis zum Abschluss und langfristiger Bindung.
• Planung und Durchführung von Remote‑Kundenterminen sowie sorgfältige Nachbereitung.
• Planung und Durchführung von Outbound‑Calls und Übernahme von Inbound‑Calls.
• Qualifizierung von Leads und kontinuierliche Profilierung des Kundenpotenzials.
• Jahresplanung für das Remote‑Gebiet mit Fokus auf strategisches Gebietsmanagement.
• Analyse des Marktes hinsichtlich Umsatzentwicklung des eigenen Produktes und des Wettbewerbs, Identifizierung von Potenzialen und kritischen Entwicklungen.
• Effektiver Einsatz von Marketing‑Materialien zur Vermittlung von Kernbotschaften und Produktdifferenzierung.
• Umsetzung der Produktaussagen und Ausrichtung der Aktivitäten an Marketingplänen und Verkaufszyklen.
• Professionelles Reporting: fristgerechte und ordnungsgemäße Erledigung aller administrativen Aufgaben und Erfüllung der KPIs.
• Kompetentes Kundenmanagement und proaktiver, kontinuierlicher Einsatz für die Bedürfnisse des Kunden.
• Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice und professioneller Umgang mit Kundenanliegen.
• Präsenz bei regionalen Veranstaltungen, falls erforderlich.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Wissenstandes zum Produktwissen und anwendbaren Bereichen.
• Sicherstellung der Kenntnis über Mitbewerber‑Produkte, Preise und Aktivitäten.
• Sammlung von Marktinformationen und Kundeneinblicken, Ermittlung der Kundenposition im Vertriebszyklus und vollständige Berichtserstattung aller marktrelevanten Ereignisse.
• Starke wissenschaftliche Kenntnisse & Leading with Science.
• Proaktive Kommunikation mit dem Regionalleiter.
• Effektive funktionsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb des Vertriebs‑ und Infield‑Teams sowie darüber hinaus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, die zur Tätigkeit als Medizinprodukteberater berechtigt.
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung, Pharmareferentenausbildung bzw. erforderliche Sachkenntnis gemäß § 75 Arzneimittelgesetz von Vorteil.
• Basiswissen GxP.
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise ein Jahr Telefonservice.
• Bereitschaft, sich in den Telefonverkauf einzuarbeiten.
• Hohe Affinität für die Ästhetik‑Branche.
• Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert.
• Hohes Maß an Kundenzentrierung zur Erreichung von Kunden‑ und Patientenzufriedenheit.
• Hohe Überzeugungskraft und präsentationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Agilität und die Bereitschaft, sich kontinuierlich auf sich verändernde Marktbedingungen einzustellen.
• Ausgeprägte digitale Kompetenz und versierter Umgang mit digitalen Lösungen (Veeva CRM, CLM, XPM, WebEx u. Ä.) sowie MS Office.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
• Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Zusammenhänge zielgruppengerecht darzustellen und zu diskutieren.
• Hohes Maß an Motivation und Energie, Ziele zu verfolgen und zu erreichen.
• Exzellentes Performancemanagement zur stetigen Optimierung des Zielerreichung im Vertrieb.
• Hohes analytisches Geschick gepaart mit Kreativität.
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamgeist.

Unser Beitrag für dich

• Ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich, in dem du wirklich etwas bewegen kannst.
• Eine offene Unternehmenskultur.
• Eine attraktive Vergütung.
• Intensive Einarbeitung durch einen Mentor.
• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine gesunde Work‑Life‑Balance.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit umfassenden Gesundheits‑ und Sportprogrammen.
• Betriebliche Sozialleistungen.
• Vielfältige Karriereoptionen in einem international aufgestellten Unternehmen.
• Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Zusätzliche Informationen: AbbVie setzt sich für Chancengleichheit ein und verpflichtet sich, mit Integrität zu arbeiten, Innovationen voranzutreiben, Leben zu verändern und unserer Gemeinschaft zu dienen.