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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden eigenverantwortlich und koordiniere Prozesse im Customer Service.
- Arbeitgeber: Allessa GmbH, Teil der WeylChem Group mit starkem Rückhalt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, Gesundheitsangebote und kostenlose Parkplätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte spannende Projekte.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute SAP-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur für schnelle Entscheidungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Allessa GmbH ist eine Verkaufs- und Administrationsgesellschaft der AllessaProduktion GmbH und zugleich Betreiber des Industrieparks Frankfurt-Fechenheim. Wir sind Produktionspartner für die Herstellung chemischer Zwischenprodukte und Spezialchemikalien und Teil der WeylChem Group of Companies.
Mit der International Chemical Investors Group (ICIG) steht eine starke private Kapitalbeteiligungsgesellschaft als Eigentümer mit insgesamt rund 6.000 Mitarbeitenden und einem Umsatzvolumen von über 4,5 Mrd. Euro hinter uns und unterstützt uns in der Gewinnung und dem Ausbau unserer Produktpalette.
Im Rahmen einer Elternzeitvertretung in unserem Team im Bereich Customer Service suchen wir am Standort Frankfurt-Fechenheim schnellstmöglich eine/n
Customer Service Case Specialist (m/w/d) – befristet (Elternzeit bis 03/2027)
Ihre Rolle:
Sie sind eigenverantwortlich für die umfassende Betreuung von Kunden und Koordination der damit verbundenen Prozesse zuständig. Hierzu gehören folgende Schwerpunkte:
- Schnittstellenmanagement mit z.B. Sales, Business Management, Produktionsplanung, etc.
- Anlegen von Aufträgen und Lieferungen in SAP
- Reklamationsabwicklung/-bearbeitung in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Produktverantwortlichen
- Mitarbeit im Bereich Planung und Reporting mittels Planungstool
- Klärung der Verfügbarkeit und Lieferzeiten von Produkten inkl. Verfolgung der Lieferung
- Unterstützung der Teamleitung im operativen Tagesgeschäft (Assistenzaufgaben)
- Pflege und Verwaltung von Stammdaten im SAP im Vertriebsbereich
- Eröffnung und Verwaltung neuer Geschäftspartner in SAP
- Zusammenstellen relevanter Unterlagen für Banken, Wirtschaftsprüfer
- Allgemeine administrative Tätigkeiten und projektbezogene Unterstützung
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung
- Adäquate Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenbereich, vorzugsweise in einem produzierenden Unternehmen
- Sehr gute MS-Office und gute SAP-Kenntnisse sowie Englischkenntnisse
- Hohe adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten:
- Ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einem engagierten Team
- Ein attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge
- Betriebsärztlicher Dienst mit Gesundheitschecks
- Gesundheitsangebote sowie die Möglichkeit eines Job-Rads
- Kostenlose Parkplätze
- Eine unkomplizierte, offene Unternehmens- und Führungskultur mit flachen Hierarchien geprägt durch kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Kontakt
Sie können sich mit dem beschriebenen Anforderungsprofil identifizieren? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Vergütungserwartung sowie Angaben zum voraussichtlichen Eintrittstermin– vorzugsweise über unser Bewerberportal – an:
Hier bewerben!
Allessa GmbH • Personalmanagement
Alt-Fechenheim 34, 60386 Frankfurt am Main
Mehr über WeylChem bzw. ICIG erfahren Sie im Internet unter:
www.weylchem.combzw. www.ic-investors.com
Kaufmännischer Mitarbeiter / Kundenberater mit SAP-Kenntnissen – Spezialchemie-Produkte (m/w/d) Arbeitgeber: Allessa GmbH
Kontaktperson:
Allessa GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter / Kundenberater mit SAP-Kenntnissen – Spezialchemie-Produkte (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von Allessa in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen für Kundenberater recherchierst. Überlege dir auch, wie du deine SAP-Kenntnisse konkret demonstrieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, denn das ist in der Kundenbetreuung entscheidend.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Bewerberportal! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter / Kundenberater mit SAP-Kenntnissen – Spezialchemie-Produkte (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Allessa passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine SAP-Kenntnisse: Da wir jemanden mit SAP-Kenntnissen suchen, solltest du diese unbedingt hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du SAP in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Probleme zu lösen.
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unser Portal: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Bewerberportal. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich Rückmeldung zu geben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allessa GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Allessa GmbH und ihrer Produktpalette vertraut. Informiere dich über die Spezialchemie-Produkte, die sie anbieten, und über die Rolle des Kaufmännischen Mitarbeiters im Customer Service. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨SAP-Kenntnisse auffrischen
Da SAP ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich auffrischen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du SAP in der Vergangenheit genutzt hast, um Aufträge zu verwalten oder Daten zu pflegen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Rolle erfordert hohe Kommunikationsfähigkeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen oder Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Customer Service oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.