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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Netzwerke und behebe Störungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer der größten IT-Unternehmensgruppen Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, moderne Technik und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Projekte und arbeite in einem motivierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Netzwerktechnik und Erfahrung mit Ticketsystemen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Schichtarbeit und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Supporter Netzwerküberwachung (w/m/d)
STANDORT
Berlin
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des Netzbetriebes eines WAN
- Überwachung von Telekommunikationsanlagen und Geräten (Voice, IP, (WDM, PDH/SDH), Server, Storages) (Remote und per Statusabfragen)
- Erkennung und Erfassung von Störungen als Incidents im Ticketsystem mit Zuweisung in die verantwortlichen Fachabteilungen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
- Verifizierung und Kategorisierung eines Alarms und ggf. Einleitung der technischen Eskalation
- Begleiten einer Störung, und verantwortlich für die Koordination der entsprechenden Stellen
Ihr Profil
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrung im Monitoring und der Störungsaufnahme
- Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Übertragungstechnik
- Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse in der Telekommunikations- oder Nachrichtentechnik wären von Vorteil
Wir bieten
- eine spannende Position mit anspruchsvollen Aufgaben und Projekten innerhalb einer der größten IT-Unternehmensgruppen Deutschlands
- vielseitige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- eigenverantwortliches Arbeiten in einem kompetenten, motivierten und stetig wachsenden Team
- modernste technische Ausstattung unserer Mitarbeiter (w/m/d)
Zu unseren Benefits
#J-18808-Ljbffr
Kontaktperson:
Allgeier Bsh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supporter Netzwerküberwachung (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Netzwerk- und Übertragungstechnik. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, in Gesprächen mit den Fachabteilungen kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte zu aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Störungsmanagement hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu betonen. Da Schichtarbeit erforderlich ist, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gut im Team arbeiten kannst und bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supporter Netzwerküberwachung (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Kenntnisse und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit Ticketsystemen und deine Erfahrung im Monitoring sowie in der Störungsaufnahme.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auch auf deine Bereitschaft zur Schichtarbeit und deine Englischkenntnisse ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allgeier Bsh vorbereitest
✨Verstehe die technischen Grundlagen
Mach dich mit den Grundlagen der Netzwerk- und Übertragungstechnik vertraut. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Wissen über WAN, Telekommunikationsanlagen und Störungsmanagement testen.
✨Bereite Beispiele für Störungsmanagement vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Störungen identifiziert und bearbeitet hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Incident Management.
✨Zeige Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele nennen können, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit.
✨Englischkenntnisse betonen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei darauf vorbereitet, während des Interviews auch auf Englisch zu kommunizieren. Zeige, dass du dich in einem internationalen Umfeld wohlfühlst und bereit bist, deine Sprachkenntnisse einzusetzen.
