IT Service Manager (m/w/d)

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Du bist auf der Suche nach einem spannenden Arbeitgeber?

Wir sind Allgeier Experts – offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir sind Dein Match-Maker! Durch unser riesiges IT-Netzwerk finden wir das passende Unternehmen für Dich.

Bewirb dich jetzt und gestalte die digitale Zukunft.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Service Manager (m/w/d) im Großraum Mannheim.

Deine Aufgaben

1. Du bist für das IT-Service-Management verantwortlich und kümmerst dich um die Definition, Pflege und Weiterentwicklung von IT-Services.
2. Du führst IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL ein und entwickelst sie weiter, um höchste Servicequalität zu gewährleisten.
3. Du leitest Projekte im Rahmen des IT-Service-Managements.
4. Du erstellst, verwaltest und optimierst eigenverantwortlich Service-Level-Agreements (SLAs).
5. Du managst unternehmensweite IT-Störungen und findest schnell und effektiv Lösungen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.
6. Du analysierst die Kundenzufriedenheit und Service-Performance und entwickelst Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.

Dein Skill-Profil

1. Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik.
2. Erste Berufserfahrung im IT-Prozessmanagement.
3. Kenntnisse im Umgang mit ITIL-Frameworks.
4. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Deine Vorteile

1. Direkte Vermittlung in eine exklusive Position bei einem unserer renommierten Partner.
2. Persönliche und professionelle Beratung durch unser kompetentes Consulting-Team.
3. Entwicklung einer effektiven Bewerbungsstrategie.
4. Individuelle Begleitung Deines Vermittlungsprozesses durch unser Kunden-Know-how und unsere Coaching-Kompetenz.
5. Umfassende Vorbereitung auf das Auswahlgespräch.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 134918.

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