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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte das IT-Service-Management und entwickle IT-Services weiter.
- Arbeitgeber: Allgeier Experts ist ein offenes und faires Unternehmen, das Menschen in den Mittelpunkt stellt.
- Mitarbeitervorteile: Direkte Vermittlung zu renommierten Partnern und individuelle Beratung durch Experten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden Projekten im IT-Service-Management.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik und erste Berufserfahrung im IT-Prozessmanagement.
- Andere Informationen: Bereite dich umfassend auf Auswahlgespräche vor und erhalte persönliche Unterstützung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 64800 € pro Jahr.
Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Du bist auf der Suche nach einem spannenden Arbeitgeber?
Wir sind Allgeier Experts – offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir sind Dein Match-Maker! Durch unser riesiges IT-Netzwerk finden wir das passende Unternehmen für Dich.
Bewirb dich jetzt und gestalte die digitale Zukunft.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Service Manager (m/w/d) im Großraum Mannheim.
Deine Aufgaben
- Du bist für das IT-Service-Management verantwortlich und kümmerst dich um die Definition, Pflege und Weiterentwicklung von IT-Services.
- Du führst IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL ein und entwickelst sie weiter, um höchste Servicequalität zu gewährleisten.
- Du leitest Projekte im Rahmen des IT-Service-Managements.
- Du erstellst, verwaltest und optimierst eigenverantwortlich Service-Level-Agreements (SLAs).
- Du managst unternehmensweite IT-Störungen und findest schnell und effektiv Lösungen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.
- Du analysierst die Kundenzufriedenheit und Service-Performance und entwickelst Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Dein Skill-Profil
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik.
- Erste Berufserfahrung im IT-Prozessmanagement.
- Kenntnisse im Umgang mit ITIL-Frameworks.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Deine Vorteile
- Direkte Vermittlung in eine exklusive Position bei einem unserer renommierten Partner.
- Persönliche und professionelle Beratung durch unser kompetentes Consulting-Team.
- Entwicklung einer effektiven Bewerbungsstrategie.
- Individuelle Begleitung Deines Vermittlungsprozesses durch unser Kunden-Know-how und unsere Coaching-Kompetenz.
- Umfassende Vorbereitung auf das Auswahlgespräch.
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 134918.
#J-18808-Ljbffr
IT Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Allgeier Experts SE
Kontaktperson:
Allgeier Experts SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im IT-Service-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern in Unternehmen herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im IT-Service-Management, insbesondere im Hinblick auf ITIL. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, innovative Lösungen zu implementieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im IT-Service-Management unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du SLAs optimiert oder IT-Störungen erfolgreich gemanagt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren musst, übe, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Dies wird dir helfen, im Auswahlgespräch zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des IT-Service Managers gefordert werden. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im IT-Service-Management und deine Kenntnisse im Umgang mit ITIL-Frameworks. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit bei Allgeier Experts begeistert. Zeige deine Leidenschaft für den technologischen Wandel in der IT.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allgeier Experts SE vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Da der Job einen starken Fokus auf IT-Service-Management nach ITIL hat, solltest du dich gut mit den ITIL-Prinzipien auskennen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese Prinzipien in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenzufriedenheit vor
Ein wichtiger Teil deiner Rolle wird die Analyse der Kundenzufriedenheit sein. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Feedback gesammelt und genutzt hast, um die Service-Performance zu verbessern. Sei bereit, konkrete Maßnahmen zu erläutern, die du ergriffen hast.
✨Projekte im IT-Service-Management
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Leitung von Projekten im IT-Service-Management zu sprechen. Denke an spezifische Projekte, die du geleitet hast, und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren und eventuell auch technische Informationen klar und verständlich zu erklären.
