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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für öffentliche Verwaltungen und löse technische Anfragen.
- Arbeitgeber: Allgeier Public ist ein führender Anbieter für Digitalisierungsprojekte in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Wandel mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe IT-Affinität und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Ideal für Quereinsteiger, die ihre Karriere im IT-Bereich starten möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
- Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
- Lösen von Tickets auf der Ebene First-Level, gegebenenfalls Weiterleiten an den Second-Level Support
- Du hast eine hohe IT-Affinität und sicheren Umgang mit gängiger Hard- und Software, Internet und Mobilfunk
- Du sprichst sehr gut Deutsch
IT-Support Quereinsteiger (m/w/d) Arbeitgeber: Allgeier Public
Kontaktperson:
Allgeier Public HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Quereinsteiger (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Softwarelösungen, die in der öffentlichen Verwaltung verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Technologien kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der IT-Branche, insbesondere im Bereich öffentlicher Dienst. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Foren, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, typische Support-Szenarien zu simulieren. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, da dies eine wichtige Fähigkeit im First-Level Support ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in diesem Bereich, um im Gespräch zu zeigen, dass du engagiert und informiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Quereinsteiger (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie IT-Affinität und Sprachkenntnisse. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine IT-Kenntnisse: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, welche Erfahrungen du mit gängiger Hard- und Software hast. Nenne konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT-Support Quereinsteiger interessierst und was dich an der Arbeit bei Allgeier Public reizt.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allgeier Public vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf Fragen zu gängiger Hard- und Software sowie zu Internet- und Mobilfunktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine IT-Affinität unter Beweis stellen.
✨Verstehe den First-Level Support
Informiere dich über die typischen Aufgaben im First-Level Support. Sei bereit, zu erklären, wie du Tickets priorisieren und Probleme effizient lösen würdest. Dies zeigt dein Verständnis für die Rolle und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du mit Anwendern in der öffentlichen Verwaltung kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Personen folgen können.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Allgeier Public, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten oder Herausforderungen, die das Unternehmen derzeit bewältigt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
