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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere das Kundenerlebnis und analysiere Markttrends im digitalen Vertrieb.
- Arbeitgeber: Die Allianz ist ein führender Versicherer und Arbeitgeber mit Fokus auf Sicherheit und Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Fahrtkostenzuschuss, Mittagessenszuschuss und flexible Arbeitsmodelle.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft der Kundeninteraktion.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Medien, BWL oder ähnlichen Bereichen; gute MS Office Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Start ab Januar oder Februar 2025; umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Willkommen bei der Allianz. Für unser Sales UX Team im Tribe Digital Sales suchen wir begeisterungsfähige und neugierige Talente. Wir gestalten den Online-Auftritt allianz.de ganzheitlich aus Nutzersicht. Dafür stellen wir den digitalen Vertrieb für alle Versicherungsprodukte sicher und nehmen uns Tag für Tag der digitalen Herausforderung an - unsere Kunden stets im Blick!
Das erwartet dich bei uns als Praktikant für Customer Experience Management (Digital Sales / eCommerce):
- Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden und hilfst uns dabei, das Kundenerlebnis zu optimieren.
- Du unterstützt uns bei der Analyse und konzeptionellen Weiterentwicklung von Anwendungen und Checkout-Prozessen für www.allianz.de.
- Du analysierst Markttrends und die Angebote und Anwendungen unserer Wettbewerber.
- Du unterstützt bei der Erstellung und Auswertung von quantitativen und qualitativen Research-Methoden (z.B. A/B-Tests, Online-Befragungen).
- Du erstellst Präsentationen und Reportings.
- Du unterstützt im gesamten Tagesgeschäft und hast die Chance auf die Übernahme eigener Aufgabenpakete bzw. kleinerer Projekte.
Must have:
- Du studierst in der Fachrichtung Medien- und Kommunikationswissenschaften, BWL, Psychologie, eCommerce, Human Computer Interaction oder vergleichbaren Studiengängen.
- Du hast gute Kenntnisse in MS Office (v.a. in Power Point und Excel).
- Du bist sehr interessiert an den Themen Nutzerbedürfnisse, User Experience & eCommerce.
- Du verfügst über eine analytische Denkweise und eine selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Nice to have:
- Du hast bereits Tracking- und Analyse-Tools (z.B. Google oder Adobe Analytics) genutzt und/oder Erfahrung mit Konzeptions-Tools.
- Du konntest bereits erste Erfahrungen durch Praktika/Werkstudententätigkeiten im Bereich Online-Marketing, Marktforschung oder UX sammeln.
Unsere Highlights für Dich:
- Gesundheit & Wohlbefinden: Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für deine körperliche und mentale Gesundheit.
- Vergütung: Neben einer attraktiven Vergütung erwartet dich ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 25,00 € sowie ein täglicher Mittagessenszuschuss in unseren hervorragenden Mitarbeitendenrestaurants.
- Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort - und verzichten auf die Vorgabe einer festen Anwesenheitsquote.
- Karriereentwicklung: Umfassende Bildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen sowie Zugang zu LinkedIn Learning oder Degreed ermöglichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung.
Besetzungstermin: ab Januar oder Februar 2025.
Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung online auf unserer Karriereseite.
Bei technischen und fachlichen Fragen stehen Dir die Kollegen:innen vom apas-studentsupport@allianz.de zur Verfügung.
Hinweis: Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert.
Die Allianz Kunde und Markt GmbH stellt Kund:innen in den Fokus ihrer Betrachtungen und leitet daraus Strategien für Wachstum, zur Weiterentwicklung des deutschen Marktes, der Erschließung neuer Marktchancen sowie zur konsequenten Kundenbegeisterung ab.
Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden - unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.
Praktikant für Customer Experience Management (Digital Sales / eCommerce) (m/w/d) Arbeitgeber: Allianz Kunde und Markt GmbH
Kontaktperson:
Allianz Kunde und Markt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikant für Customer Experience Management (Digital Sales / eCommerce) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Customer Experience und eCommerce. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie diese durch digitale Lösungen verbessert werden können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen im Bereich Customer Experience Management zu knüpfen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und Diskussionsforen, um dein Wissen zu erweitern und sichtbar zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit A/B-Tests oder Online-Befragungen parat hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits praktische Kenntnisse mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Allianz und deren Werte. Informiere dich über die Unternehmenskultur und die aktuellen Projekte, um in Gesprächen authentisch und interessiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikant für Customer Experience Management (Digital Sales / eCommerce) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen widerspiegelt. Gehe auf spezifische Punkte ein, die in der Jobbeschreibung erwähnt werden, und erkläre, wie deine Erfahrungen und Interessen dazu passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Praktika oder Projekte im Bereich Customer Experience, eCommerce oder User Experience hattest, stelle diese klar heraus. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe sie gründlich auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allianz Kunde und Markt GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, über die Bedürfnisse der Kunden zu sprechen. Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Experience und überlege, wie du diese in deine Antworten einfließen lassen kannst.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle analytische Denkweise erfordert, solltest du Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika parat haben, die deine Fähigkeit zur Analyse von Daten und zur Ableitung von Erkenntnissen zeigen.
✨Präsentationsfähigkeiten hervorheben
Da du Präsentationen und Reportings erstellen wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, deine Ideen klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Interesse an eCommerce zeigen
Zeige während des Interviews dein Interesse an eCommerce und User Experience. Sprich über relevante Projekte oder Themen, die dich begeistern, und wie du diese Leidenschaft in die Praktikumsstelle einbringen möchtest.
