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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeite Anfragen und unterstütze das Team.
- Arbeitgeber: Die Allianz ist ein führendes Versicherungsunternehmen, das innovative Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Vergütung inklusive Sonderzahlungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kunden begeistert und nachhaltige Zukunftsthemen gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und bieten Entwicklungsmöglichkeiten in einem integrativen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Allianz. Kundenbegeisterung ist unsere Leidenschaft: Daher suchen wir für unsere modernen und innovativen Standort München-Unterföhring mehrere Kundenberater für den Bereich PrivatSchutz (m/w/d). Für unser starkes und diverses Team suchen wir empathische und engagierte Mitarbeiter:innen, die Kundenservice leben und Spaß am telefonischen Kontakt haben.
Im Rahmen eines guten und strukturierten Onboardings erwartet Dich bei uns ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabenspektrum. Dir wird eine moderne Technik zur Verfügung gestellt und nach einer Einarbeitung ist das Arbeiten im Homeoffice an mehreren Tagen in der Woche möglich.
Das erwartet Dich bei uns als Kundenberater (m/w/d):
- Unsere Vertriebspartner und Kunden wissen Dich in jeder Lage als fachkundigen Ansprechpartner zu schätzen – sowohl schriftlich als auch am Telefon.
- Du begeisterst unsere Kunden durch eine qualifizierte fallabschließende Bearbeitung mit einem überzeugenden Service.
- Du beräts unsere Kunden im Rahmen des Tarifangebots, sprichst aktiv Vertragsneuordnungen an und unterstützt unsere Vermittler und Agenturen.
- Du übernimmst Sonderaufgaben und bringst Dich aktiv im Team ein.
Das bringst Du mit als Kundenberater (m/w/d):
- Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder gleichwertig abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
- Erfahrungen / Kenntnisse in der Verkaufsberatung und/oder Kundenservice in verschiedenen Kommunikationskanälen und Beschwerdekompetenz.
- Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen.
- Verantwortungsbewusster Teamplayer mit einer klaren Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Freude auf viel frischen Input und Veränderungen positiv zu begleiten.
- Empathie und Kommunikationsstärke.
Unsere Highlights für dich:
- Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.
- Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeitende am Unternehmenserfolg beteiligt.
- Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.
- Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.
Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.
Besetzungstermin: schnellstmöglich. Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung online über unser Bewerberportal.
Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Werde Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und unseren Vorsprung ausbaut. Let’s care for tomorrow.
Das zeichnet uns aus: Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden – unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.
Sachbearbeiter Versicherung Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Allianz Popular SL.
Kontaktperson:
Allianz Popular SL. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Versicherung Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die Allianz und ihre Produkte informierst. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind wichtig! Wenn du die Möglichkeit hast, ein Praktikum oder eine Werkstudentenstelle im Bereich Kundenservice oder Versicherungen zu machen, nutze diese Chance, um deine Fähigkeiten zu erweitern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Du kannst Rollenspiele mit Freunden durchführen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Versicherung Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Allianz und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle als Sachbearbeiter im Innendienst wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen sowie deine Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Kundenbegeisterung beitragen können und warum du gut ins Team passt.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen klar und präzise dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allianz Popular SL. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation zu demonstrieren. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien freundlich und hilfsbereit reagieren würdest.
✨Informiere dich über die Allianz
Recherchiere die Allianz und ihre Produkte, insbesondere im Bereich PrivatSchutz. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an dem Unternehmen und dessen Werten hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
