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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimize customer service processes and contract management for a better experience.
- Arbeitgeber: Allianz Direct is a leading direct insurer focused on customer-centric solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work arrangements and career development programs.
- Warum dieser Job: Join an innovative team and make a real impact in the insurance industry.
- Gewünschte Qualifikationen: Good insurance knowledge and a proactive, collaborative mindset are essential.
- Andere Informationen: Diversity and inclusion are core values; all backgrounds are encouraged to apply.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Allianz Direct ist der 2019 gegründete Direktversicherer der Allianz Gruppe mit der Mission, europaweit das kundenorientierteste und effizienteste Versicherungsunternehmen zu werden. Hierfür denken wir das Kundenerlebnis, die Technologie, die Prozesse und unsere Unternehmenskultur stetig neu. In einem internationalen Team bestehend aus Business Experten und Entwicklern bauen wir in agiler Arbeitsweise unser Geschäftsmodell kontinuierlich weiter aus. Für unsere weitere Entwicklung suchen wir innovationshungrige und unternehmerisch denkende Mitarbeiter, die in diesem spannenden Umfeld Verantwortung für Produkte & Prozesse übernehmen wollen.
Stellenprofil:
Als Business Process Expert arbeitest du an verschiedenen innovativen Themen rund um das Thema Vertragsverwaltung und Kundenservice. Du optimierst unsere Prozesse mit Hilfe deines Versicherungswissens und Unterstützung deiner Kollegen aus anderen Know how Bereichen wie z.B. Pricing, Sales und Softwareentwicklung, um das Kundenerlebnis zu verbessern und unsere Effizienz weiter zu steigern.
Aufgaben:
- Eigenständige Konzeption & Realisierung von Vertragsverwaltungs- und Kundenserviceprozessen
- Laufende Optimierung bestehender Prozesse zur messbaren Verbesserung des Kundenerlebnisses unter Effizienzgesichtspunkten
- Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen der Allianz Direct zur gemeinsamen Weiterentwicklung lokaler und marktübergreifender Themen
- Verantwortung für Teilbereiche unseres Produkt- und Serviceangebots
Dein Profil:
- Gute Versicherungskenntnisse, idealerweise in einem unserer angebotenen Produkte
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit der Bereitschaft neue Themen zu entwickeln
- Offenheit und Lust zur Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern auch im internationalen Kontext
Wir bieten:
Karriereentwicklungsprogramme, Workwell@AllianzSE, Flexible Arbeitsregelungen.
Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten.
Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben. Wir freuen uns daher über Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Hinweis: Diversity of Minds ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmenskultur der Allianz. Ein Mittel, um vielfältige Teams zu erreichen, ist ein regelmäßiger Wechsel von Allianz Executive Mitarbeitern über Funktionen, Allianz Einheiten und Regionen hinweg. Daher erwartet das Unternehmen von seinen Mitarbeitern eine allgemeine Offenheit und eine hohe Motivation, regelmäßig Positionen zu wechseln und Erfahrungen innerhalb der Allianz Gruppe zu sammeln.
Business Process Expert (m/w/d) Allianz Direct StandwithUkraine Arbeitgeber: Allianz SE
Kontaktperson:
Allianz SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Process Expert (m/w/d) Allianz Direct StandwithUkraine
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Allianz Direct, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Rolle des Business Process Expert zu erfahren. Diese Insider-Informationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Versicherungsbranche, insbesondere im Bereich Vertragsverwaltung und Kundenservice. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung und Zusammenarbeit mit internationalen Teams demonstrieren. Konkrete Erfolge und Ergebnisse sind immer beeindruckend!
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Innovationsfreude und unternehmerisches Denken zu zeigen. Überlege dir, wie du bestehende Prozesse verbessern würdest und bringe diese Ideen in das Gespräch ein, um zu zeigen, dass du proaktiv an die Dinge herangehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Process Expert (m/w/d) Allianz Direct StandwithUkraine
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission von Allianz Direct, das kundenorientierteste und effizienteste Versicherungsunternehmen in Europa zu werden. Zeige in deiner Bewerbung, wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
Hebe deine Versicherungskenntnisse hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse im Bereich Versicherungen, insbesondere in Bezug auf die Produkte, die Allianz Direct anbietet. Dies wird deine Eignung für die Position als Business Process Expert unterstreichen.
Zeige deine Innovationsfähigkeit: Gib Beispiele für frühere Erfahrungen, in denen du Prozesse optimiert oder innovative Lösungen entwickelt hast. Dies zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und neue Themen zu entwickeln.
Bereite ein überzeugendes Anschreiben vor: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und dein Interesse an der Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen betont. Stelle sicher, dass du deine Offenheit und Teamfähigkeit klar kommunizierst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allianz SE vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von Allianz Direct vertraut, das kundenorientierteste und effizienteste Versicherungsunternehmen in Europa zu werden. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu beitragen können, diese Ziele zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Prozesse optimiert oder das Kundenerlebnis verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen im Interview überzeugend darzustellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone deine Offenheit für neue Ideen und deine Fähigkeit, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten.
✨Frage nach den Herausforderungen
Bereite Fragen vor, die sich auf die aktuellen Herausforderungen und Projekte des Unternehmens beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und deine Bereitschaft, aktiv zur Lösung von Problemen beizutragen.
