Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für erstklassigen Kundenservice im E-Commerce und betreue unsere Onlineshops eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem tollen Teamspirit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung.
- Andere Informationen: Motivierendes Arbeitsumfeld in einem nachhaltigen Bürogebäude.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des E-Commerce mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Dabei steht eines für uns stets im Vordergrund: die Sicherheit und Geborgenheit der Kinder. Wir freuen uns, wenn du Teil unseres Teams in Frankenthal bei Mannheim wirst und bei uns in Vollzeit als Mitarbeiter E-Commerce (m/w/d) einsteigst. Dann komm als Verstärkung für unser wachsendes E-Commerce-Geschäft in unser Customer & Consumer Service Team.
Aufgaben
- Als zentrale Anlaufstelle für unsere Onlineshop-Kundschaft sorgst Du für einen erstklassigen Kundenservice über alle digitalen Kontaktpunkte.
- Du übernimmst eigenverantwortlich die umfassende Betreuung unserer Onlinemarktplätze und -shops mit direkter, lösungsorientierter Kommunikation zum Endkunden in schriftlicher Form.
- Mit Deinem technischen Verständnis bearbeitest Du service- und teilebezogene Endkundenanfragen professionell im Ticketsystem (Zendesk) und behältst auch in Eskalationsfällen einen kühlen Kopf.
- Als wertvolles Teammitglied unterstützt Du aktiv das E-Commerce-Team bei der strategischen Betreuung, kontinuierlicher Optimierung und innovativen Weiterentwicklungen unseres Onlineshops.
- Dein proaktives Engagement im dynamischen Tagesgeschäft trägt maßgeblich zum reibungslosen Ablauf unserer E-Commerce-Aktivitäten bei.
- Überwachung und Koordination des gesamten Bestell- und Lieferprozesses - von der Bestellung bis zur Auslieferung.
- Kommunikation mit Kund:innen über digitale Kanäle (E-Mail, Chat, Telefon) zu Bestellungen, Lieferstatus, Reklamationen und Retouren.
- Enge Abstimmung mit Logistikdienstleistern, Versandpartnern und internen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
- Unterstützung bei der Optimierung von E-Commerce-Prozessen und der Weiterentwicklung unserer Online-Kanäle (Amazon).
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt E-Commerce, Groß- und Außenhandel oder vergleichbar.
- Praxiserfahrung im Umgang mit E-Commerce-Plattformen, Marktplätzen oder Shopsystemen.
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. SAP) und MS Office.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke - auch im digitalen Umfeld.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit.
- Interesse an digitalen Trends und E-Commerce-Prozessen.
Wir bieten
- Die Grundlagen: Du erhältst eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und hast flexible Arbeitszeiten.
- Mit viel Unterstützung an den Start gehen: Es erwartet dich ein individuell zugeschnittenes Onboarding sowie eine fundierte Einarbeitung durch Kollegen, die sich auf dich freuen!
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld: Arbeiten in einem nachhaltigen Bürogebäude mit einem modernen Raumkonzept, das Kreativität und Teamarbeit fördert.
- Start-Up Flair trifft auf etabliertes Unternehmen: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und Kollegen mit einem tollen Teamspirit - und das alles als integrierter Teil eines global operierenden, nicht-börsennotierten Konzerns.
- Rundum gut versorgt: Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung und Gruppenunfallversicherung, Firmenevents, attraktive Angebote rund um unsere Produkte, Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote, Bikeleasing-Option und vieles mehr.
Lass uns deine Bewerbungsunterlagen unkompliziert über das Online-Bewerbungsformular zukommen!
Allison GmbH
Adam-Opel-Straße 21
67227 Frankenthal
Mitarbeiter E-Commerce (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: Allison GmbH
Kontaktperson:
Allison GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter E-Commerce (m/w/d) in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter E-Commerce interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im E-Commerce tätig sind. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, ins Team aufgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im E-Commerce und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter E-Commerce (m/w/d) in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Betone deine E-Commerce-Erfahrung: Wenn du Erfahrung im E-Commerce hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du zur Optimierung von Online-Prozessen beigetragen hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unser Online-Bewerbungsformular. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allison GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Allison GmbH und deren E-Commerce-Geschäft verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über aktuelle Projekte und Trends im E-Commerce. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da der Umgang mit Ticketsystemen wie Zendesk und Warenwirtschaftssystemen wichtig ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine technischen Fähigkeiten zu erläutern. Vielleicht hast du auch schon Erfahrungen mit ähnlichen Systemen gemacht – bring diese ins Gespräch ein!
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach dem Onboarding-Prozess oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an einem harmonischen Arbeitsumfeld.