Auf einen Blick
- Aufgaben: Drive revenue growth through strategic upselling and prevent churn by managing partner relationships.
- Unternehmen: allO is revolutionizing gastronomy in Europe, serving over a thousand restaurants in Germany.
- Vorteile: Enjoy 30 paid vacation days, health benefits, and the latest Apple hardware.
- Weitere Informationen: Position based in Munich or Berlin with travel as needed.
- Warum dieser Job: Join a diverse team and take ownership of key partner accounts in a startup environment.
- Qualifikationen: 3+ years in Account Management or Sales within gastronomy, SaaS, or food tech sectors required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind allO – das digitale Rückgrat der Restaurants, die Zukunft der Gastronomie und der zuverlässige Partner lokaler Unternehmen. Wir bringen eine Revolution in die Restaurants in Europa und befähigen sie, lokale Champions mit einem All-in-One-Betriebssystem zu werden. Wir sind ein Team mit Menschen aus über 15 verschiedenen Nationalitäten und bedienen mehr als tausend Restaurants in Deutschland. Schließen Sie sich allO an und helfen Sie uns, die Zukunft der Gastronomie zu revolutionieren!
Über diese Position
Während wir weiterhin in Deutschland und Europa wachsen, suchen wir einen vertriebsorientierten und strategischen Account Manager, um unser bestehendes Partner-Ökosystem auszubauen. Ihre Mission ist es, das volle Potenzial unserer aktuellen Restaurantpartner freizusetzen, indem Sie sicherstellen, dass sie mit unserer neuesten Technologie und unseren Funktionen gedeihen. Dies ist eine strategische Rolle, die ein "Kunden zuerst"-Denken erfordert, kombiniert mit dem Antrieb eines Jägers für Umsatzwachstum. Sie werden der Hauptvertreter unserer Partner sein, die in stressigen Situationen navigieren, um Abwanderung zu verhindern und zufriedene Kunden in Markenbotschafter zu verwandeln.
Jobanforderungen
Ihr Profil | Was Sie mitbringen sollten
- Erfahrung: 3+ Jahre Berufserfahrung im Account Management, Customer Success oder Vertrieb in den Bereichen Gastronomie, SaaS oder Food Tech.
- Denken: Sie sind stark vertriebsorientiert, verlieren aber nie Ihre "Kunden zuerst"-Perspektive; Sie gedeihen in stressigen, schnelllebigen Umgebungen.
- Strategisches Denken: Sie haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Umgang mit komplexen Kundenbeziehungen und denken drei Schritte voraus, um Abwanderung zu verhindern.
- Mobilität: Sie sind bereit zu reisen, um wichtige Partner zu besuchen und eine starke lokale Präsenz aufrechtzuerhalten.
- Sprachkenntnisse: Professionelle Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich, um vielfältige Partnerkommunikationen zu verwalten.
- Standort: Sie sind in München oder Berlin ansässig (oder bereit, dorthin umzuziehen).
Ihre Verantwortlichkeiten | Was Sie tun werden
- Strategisches Upselling: Treiben Sie das Umsatzwachstum voran, indem Sie die Bedürfnisse der Partner identifizieren und ihnen neue allO-Funktionen vorstellen, die ihre Geschäftsabläufe optimieren.
- Abwanderungsprävention: Handeln Sie proaktiv als Problemlöser und Hüter des Partnerlebenszyklus, identifizieren Sie Risiken frühzeitig und setzen Sie Strategien um, um langfristige Bindung sicherzustellen.
- Empfehlungsmanagement: Nutzen Sie Ihre starken Partnerbeziehungen, um Empfehlungsunterzeichnungen zu sichern und das allO-Netzwerk durch Mundpropaganda auszubauen.
- Strategische Funktionsadoption: Entwickeln und optimieren Sie kontinuierlich Produktkommunikations- und Adoptionsstrategien, um sicherzustellen, dass Partner relevante Produktfunktionen entdecken, annehmen und konsequent nutzen.
- Beziehungsmanagement: Agieren Sie als strategischer Ansprechpartner für unsere Partner, stellen Sie sicher, dass ihr Feedback erfasst, in kommerziell fundierte Analysen übersetzt wird und direkt den Produktfahrplan beeinflusst, um maximale Auswirkungen zu erzielen. Bieten Sie bei Bedarf Kundensupport an.
- Datengetriebenes Wachstum: Behalten Sie die Nutzungskennzahlen und KPIs im Auge, um Möglichkeiten zur Kontenerweiterung und Produktverbesserungen zu identifizieren.
Was Sie erwartet | Warum Sie sich allO anschließen sollten
- Direkter Einfluss: Sie werden der Grund sein, warum unsere Partnerbeziehungen nachhaltig sind und unser Wachstum von einer loyalen, florierenden Basis unterstützt wird.
- Eigenverantwortung: Die Möglichkeit, die volle Verantwortung für Ihre zugewiesenen Konten und den langfristigen Erfolg unserer wichtigsten Partner zu übernehmen.
- Startup-Umfeld: Eine kollaborative, schnelllebige Atmosphäre mit erheblichem Raum für persönliches Wachstum.
- Diverses Team: Ein sehr motiviertes, internationales Team mit flacher Struktur.
- Vergütung & Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket. 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr. Neueste Apple-Hardware für maximale Leistung. Gesundheitsleistungen (Wellhub / Wellpass). Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (Deutschlandticket).
Account Manager Arbeitgeber: allO
AllO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien und einem internationalen Team aus über 15 Nationalitäten fördern wir eine Kultur der Eigenverantwortung und des direkten Impacts, sodass du aktiv zur Marktexpansion und zum Wachstum unserer Restaurantpartner beitragen kannst. Bei uns hast du nicht nur die Freiheit, deine Vertriebsstrategien selbst zu gestalten, sondern auch die Chance, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und in einem innovativen Unternehmen zu wachsen.
