CRM- / Email-Marketing-Manager (m/w/d)

Digitale Technologien sind im Begriff, den Markt für juristische Dienstleistungen grundlegend zu verändern und dieser Trend wird sich in den kommenden Jahren beschleunigen. Die Marken Flightright, Chevalier, freem und Allright bilden gemeinsam die Allright Group! Wir sind Vorreiter im Bereich Legal Tech sowie Automatisierung und bieten unsere Produkte für Fluggäste an, die Probleme mit Fluggesellschaften haben. Zugleich unterstützen wir Verbraucher:innen mit Herausforderungen im Bereich Arbeitsrecht, Verkehrsrecht und Mietrecht und weiten diese Bereiche unter der Marke Allright weiter aus. Wir arbeiten konstant an der Verbesserung unserer juristischen Dienstleistungen durch Digitalisierung, Automatisierung und effiziente Optimierung unserer Prozesse.

Zur weiteren Stärkung unseres Marketing-Bereichs suchen wir dich als CRM- / Email-Marketing-Manager (m/w/d) mit strategischem Blick und operativer Stärke.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest den strategischen Aufbau und die stetige Weiterentwicklung des E-Mail-Marketings über alle Marken der Allright Group hinweg, um unsere große User-Base effizient und zielgerichtet erreichen zu können.
• Du entwickelst kreative und datengetriebene Newsletter-, CRM- und Lifecycle-Kampagnen entlang der Customer Journey und sorgst für relevante zielgruppengenaue Kommunikation.
• Du konzipierst neue Kommunikationsformate und entwickelst bestehende Newsletter-und CRM-Strecken kontinuierlich weiter, um Engagement und Conversions zu steigern.
• Du planst, implementierst und optimierst CRM-Journey, Trigger-Kampagnen und Personalisierungsmaßnahmen.
• Du steuerst Kampagnen eigenverantwortlich von der Idee bis zur Auswertung und optimierst deren Performance durch A/B-Tests, Reportings und Analysen.
• Du identifizierst Potenziale zur Segmentierung, Personalisierung und Automatisierung und erschließt neue Wachstumschancen.

Dein Profil

• Du verfügst über mind. 2-3 Jahre Erfahrung im CRM-, Email- oder Lifecycle-Marketing, idealerweise in einem datengetriebenen B2C-Umfeld.
• Du begeisterst dich für neue Technologien, AI-Anwendungen und Automatisierungsmöglichkeiten im Marketing.
• Du hast ein relevantes Studium (z.B. Marketing, Kommunikation, BWL) erfolgreich abgeschlossen.
• Du hast eine stark ausgeprägte kommunikative Ader und großen Spaß am Erstellen von Texten.
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Muttersprachlerniveau und gute Englischkenntnisse.
• Du überzeugst mit einer ausgeprägt analytischen Denkweise.
• Du bist Teamplayer:in, arbeitest gerne hands-on und hast eine eigenständige sowie proaktive Arbeitsweise.
• Nice to have: Grundlegende HTML- und CSS-Kenntnisse zur Anpassung von Newsletter-Templates.

Warum wir?

• Hybrides Arbeitsmodell – 5-Tage-Woche aufgeteilt in 2 Tage vor Ort im Berliner Büro und 3 Tage Homeoffice.
• Workation – Zusätzlich zu deinem Urlaub hast du Anspruch auf 100 % Remote-Tage.
• Diversity – Wir suchen Menschen aus allen Bereichen, Kulturen, Ethnien, Gender Identities und Glaubensrichtungen.
• Teamkultur – Dich erwartet ein sympathisches, zuvorkommendes und motiviertes Team.
• Benefits – Zuschuss für ÖPNV-Ticket oder Urban Sports Club, alternativ Bikeleasing / Jobrad.
• Feedback & Anerkennung – APA Award für besondere Projekte sowie regelmäßiges, toolgestütztes Performance-Feedback.

Digitale Technologien revolutionieren den Rechtsberatungsmarkt und wir sind einer der Pioniere, die die IT-gestützte Rechtsdienstleitung seit Jahren voranbringen. Seit 2010 haben Flightright und Flyhjaelp europaweit über 700 Mio. Euro an Entschädigungssumme durchgesetzt. Aber unsere Ambitionen waren schon immer hoch: Mit unserer Tochterfirma Chevalier haben wir bereits den Arbeitsrechtsmarkt erfolgreich erschlossen und arbeiten gerade daran mit freem die Unternehmensgruppe zum umfassenden Allright Legal-Tech weiterzuentwickeln. freem wird die führende Anlaufstelle im Bereich Verkehrsrecht. Darüber hinaus stärken wir kontinuierlich auch den Bereich Mietrecht, der für viele Verbraucherinnen und Verbraucher eine entscheidende Rolle spielt. Gemeinsam mit unseren Expertenteams setzen wir uns dafür ein, auch in diesem zentralen Rechtsgebiet digital zugängliche und effiziente Lösungen zu bieten. Als Gruppe wachsen wir, expandieren international und wollen in Zukunft noch höher hinaus. Gestalte mit uns die Zukunft des Legal-Tech bei Allright!