Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) 15 - 20 Std.

Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) 15 - 20 Std.

Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begleite unsere Kund:innen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
  • Unternehmen: Alltech Coppens – ein innovatives Unternehmen in der Aquakultur mit Leidenschaft für Nachhaltigkeit.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Raum für Ideen und Verbesserungsvorschläge.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze neue Maßstäbe in der Aquakultur.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen Bereich, gute MS Office-Kenntnisse.

Platz in der Organisation: Innovation, Nachhaltigkeit und echte Leidenschaft, dafür steht Alltech Coppens. Mit hochwertigem Fischfutter und smarten Lösungen revolutionieren wir die Aquakultur verantwortungsvoll, international und zukunftsorientiert. Unser Team arbeitet tagtäglich daran, neue Maßstäbe zu setzen. Jetzt suchen wir DICH – engagiert, organisiert und mit echtem Kundenfokus im Herzen, um unser Team weiter zu stärken.

Hauptverantwortlichkeiten/Aufgaben:

  • Als zentrale Ansprechperson begleitest Du unsere Kund:innen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung.
  • Die Auftragsabwicklung liegt in Deiner Hand. Vom Erfassen über die Statusverfolgung bis hin zur erfolgreichen Auslieferung.
  • Du informierst Kund:innen proaktiv über den aktuellen Stand ihrer Bestellungen.
  • Die Erstellung, Anforderung und Kontrolle verschiedener Exportdokumente gehören genauso dazu wie deren laufende Pflege und Aktualisierung.
  • Du stellst sicher, dass alle länderspezifischen Anforderungen an Lieferdokumente eingehalten werden.
  • Im Kontakt mit Behörden koordinierst Du wichtige Aufgaben im Rahmen der Exportkontrolle einschließlich Veterinärabstimmungen.
  • Die Rechnungsstellung sowie die Überwachung offener Posten (Debitorenmanagement) fallen in Deinen Aufgabenbereich.
  • Beschwerden werden von Dir professionell aufgenommen, dokumentiert und das Follow-up zuverlässig organisiert.
  • Pflege und Verwaltung von Stammdaten (Kunden, Produkte, Dokumente) erledigst Du sorgfältig und strukturiert.
  • Bei der Exportvorbereitung kümmerst Du Dich um die rechtzeitige Anfrage von Zertifikaten sowie um das Sammeln und Bereitstellen aller relevanten Dokumente für geplante Sendungen.

Dein Profil:

  • Du führst alle Aufgaben innerhalb deines Verantwortungsbereichs eigenständig und gewissenhaft aus.
  • Setzt Prioritäten bei den anstehenden Tätigkeiten innerhalb der Abteilung, effizient und situationsgerecht.
  • Du hinterfragst bestehende Abläufe kritisch und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung von Prozessen ein.

Schlüsselqualifikationen, Erfahrungen und Eigenschaften:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im kaufmännischen Bereich – beides ist willkommen.
  • Du arbeitest engagiert, zeigst Eigeninitiative und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Offenheit für Neues ist für dich selbstverständlich.
  • Du lernst gern dazu und entwickelst dich weiter.
  • Eine proaktive, lösungsorientierte Haltung mit echter „Hands-on“-Mentalität zeichnet dich aus.
  • Der Umgang mit MS Office ist für dich Routine.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Niederländisch wünschenswert.

Über uns: Alltech Coppens ist auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Fischfutter spezialisiert. Unsere erfahrenen Fachleute stehen für innovatives Fischfutter höchster Qualität. Wir wenden unser Wissen an, um für jede Fischsorte in jeder Lebensphase das beste Futter zu entwickeln. Hierbei spielt unser eigenes Alltech Coppens Aqua Centre (ACAC) eine zentrale Rolle. Auf diese Weise sind wir bereits seit vielen Jahren im Aquakulturbereich tonangebend.

Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) 15 - 20 Std. Arbeitgeber: Alltech Coppens

Als Teamleiter Instandhaltung (w/m/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch ein starkes Engagement für Arbeitssicherheit und Umweltschutz, was unsere Unternehmenskultur prägt. Zudem genießen Sie die Vorteile eines modernen Arbeitsplatzes, der strategisch günstig gelegen ist und eine hohe Anlagenverfügbarkeit gewährleistet.

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Kontaktdaten:

Alltech Coppens Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) 15 - 20 Std. erhalten könntest

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist!

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Alltech Coppens und deren Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen können. So kannst du im Gespräch glänzen und deine Motivation unter Beweis stellen.

Tipp Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei Alltech Coppens sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) 15 - 20 Std. mit Bravour zu bestehen

Kundenfokus
Auftragsabwicklung
Exportdokumente
Debitorenmanagement
Beschwerdemanagement
Stammdatenpflege
Prozessverbesserung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.

Mach es strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Pass auf die Details auf!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen, also sei sorgfältig!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alltech Coppens vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Alltech Coppens zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Innovationsansätze an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu demonstrieren, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und Lösungen gefunden hast.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team bei Alltech Coppens zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.

Zeige deine Hands-on-Mentalität

Betone während des Interviews deine proaktive und lösungsorientierte Haltung. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme angegangen bist und welche Ideen du zur Verbesserung von Prozessen beitragen könntest. Das passt perfekt zu dem, was Alltech Coppens sucht!