Auf einen Blick
- Aufgaben: Du sorgst für reibungslose Abläufe bei Kundenanfragen und koordinierst alle Prozesse.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielen Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und erlebe direkte Auswirkungen deiner Arbeit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du beh ltst auch dann den berblick, wenn viele Anliegen gleichzeitig zusammenlaufen?
Perfekt!
Als Customer Operations Manager sorgst du daf r, dass aus Kundenanfragen verl ssliche Abl ufe werden.
Mit einem guten Gesp r f r Priorit ten und klarer Kommunikation h ltst du den gesamten Prozess auf Kurs.
Im Einzelnen geht’s um: Kaufm nnische
Steuerung: Du erstellst Kundenauftr ge, begleitest die Abwicklung bis zur Rechnung und bernimmst anschlie end die kaufm nnische Nachbearbeitung.
Warenfluss und
Planung: Du pr fst Materialverf gbarkeiten, stimmst dich mit dem Einkauf ab und beh ltst die zugesagten Liefertermine im Blick.
Service und
Verbindlichkeit: Du beantwortest Kundenfragen telefonisch oder pers nlich und informierst zuverl ssig ber den aktuellen Bearbeitungsstand.
Schnittstellen und
Abstimmung: Du f hrst die Informationen aus Vertrieb, Support und Einkauf zusammen und sorgst f r klare Abl ufe im Tagesgesch ft.
Daten und Qualit t: Du pflegst die Kundenstammdaten im ERP-System und stellst sicher, dass alle Angaben vollst ndig und aktuell sind.
Customer Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: AllTerra Deutschland GmbH
Die MEB Group und ihre Tochtergesellschaft AllTerra Deutschland bieten eine einzigartige Kombination aus der Dynamik eines Startups und der Stabilität eines etablierten Familienunternehmens. Mit einem starken Fokus auf Innovation, einem unterstützenden Team und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter wachsen und sich entfalten können. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle und attraktiven Zusatzleistungen, wie ein Fitness- und Gesundheitsprogramm sowie ein großzügiges Urlaubskontingent, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der DACH-Region.
Kontaktdaten:
AllTerra Deutschland GmbH Recruiting-Team
