Auf einen Blick
- Aufgaben: Du sorgst für reibungslose Abläufe bei Kundenanfragen und koordinierst die Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: MEB Group – ein innovatives Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und Wachstumspotenzial.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, 30 Urlaubstage, Weiterbildungsbudget und Fitnessangebote.
- Weitere Informationen: Vertraue auf ein dynamisches Team und viele Gestaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung in der Vermessungsbranche aktiv mit und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Dynamik und Agilität eines Startups und die Solidität eines etablierten Familienunternehmens – die MEB Group und ihre Tochtergesellschaft AllTerra Deutschland verbinden beides. Das bedeutet: viele Gestaltungsmöglichkeiten, kurze Wege, hohes Tempo, große Innovationskraft. Im Team zählen Vertrauen und Zutrauen. Davon profitieren auch unsere Kunden aus der Vermessungsbranche und Anwender in der Bauwirtschaft. Als Technologiepartner bringen wir sie auf dem Weg der Digitalisierung nach vorn. Mit über 250 Mitarbeitenden an diversen Standorten in der DACH-Region, davon 13 in Deutschland, vermessen die MEB Group und ihre Gesellschaften die Zukunft neu und setzen dabei konsequent auf Wachstum.
Wir haben viel vor. Du kannst viel bewegen:
- Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Anliegen gleichzeitig zusammenlaufen? Perfekt! Als Customer Operations Manager sorgst du dafür, dass aus Kundenanfragen verlässliche Abläufe werden. Mit einem guten Gespür für Prioritäten und klarer Kommunikation hältst du den gesamten Prozess auf Kurs.
Im Einzelnen geht’s um:
- Kaufmännische Steuerung: Du erstellst Kundenaufträge, begleitest die Abwicklung bis zur Rechnung und übernimmst anschließend die kaufmännische Nachbearbeitung.
- Warenfluss und Planung: Du prüfst Materialverfügbarkeiten, stimmst dich mit dem Einkauf ab und behältst die zugesagten Liefertermine im Blick.
- Service und Verbindlichkeit: Du beantwortest Kundenfragen telefonisch oder persönlich und informierst zuverlässig über den aktuellen Bearbeitungsstand.
- Schnittstellen und Abstimmung: Du führst die Informationen aus Vertrieb, Support und Einkauf zusammen und sorgst für klare Abläufe im Tagesgeschäft.
- Daten und Qualität: Du pflegst die Kundenstammdaten im ERP-System und stellst sicher, dass alle Angaben vollständig und aktuell sind.
Du hast das Zeug dazu:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, in der Angebotsbearbeitung und in der Koordination von Lieferterminen.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, sicher im Umgang mit ERP-Systemen sowie mit Office- und Mobilanwendungen.
- IT-affin, organisationsstark und strukturiert, Deutsch mindestens auf C1-Niveau.
- Zuverlässige Persönlichkeit: eigenverantwortlich, kundenorientiert, pragmatisch, mit Teamgeist, Gestaltungswillen und Freude am Denken über den Tellerrand hinaus.
Wir bieten dir viele Vorteile:
- Hybrides Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit: Du entscheidest mit über wann und wo.
- 30 Urlaubstage pro Jahr: weil Erholung guttut.
- Weiterbildungsbudget: damit du fachlich wie persönlich wachsen kannst.
- Unternehmens- bzw. Erfolgsbeteiligung: weil unser Erfolg dein Erfolg ist.
- Fitness- und Gesundheitsprogramm: Urban-Sports-Angebot, betriebliche Altersvorsorge und JobRad inklusive.
Und jetzt? Bewerben und die Herausforderung annehmen!
Sende deine Bewerbungsunterlagen bitte per E-Mail an:
Für telefonische Rücksprache zur Aufgabe wende dich an Jan Lange unter +.
Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen, und bei Fragen gerne für dich da.
AllTerra Deutschland GmbH
Am Prime-Parc 11 | 65179 Raunheim | Deutschland
Customer Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: AllTerra Deutschland GmbH
Die MEB Group und ihre Tochtergesellschaft AllTerra Deutschland bieten eine einzigartige Kombination aus der Dynamik eines Startups und der Stabilität eines etablierten Familienunternehmens. Mit einem starken Fokus auf Innovation, einem unterstützenden Team und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter wachsen und sich entfalten können. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle und attraktiven Zusatzleistungen, wie ein Fitness- und Gesundheitsprogramm sowie ein großzügiges Urlaubskontingent, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der DACH-Region.
Kontaktdaten:
AllTerra Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Operations Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von AllTerra Deutschland GmbH zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von AllTerra Deutschland GmbH, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie AllTerra Deutschland GmbH besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Operations Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit AllTerra Deutschland GmbH das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von AllTerra Deutschland GmbH widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei AllTerra Deutschland GmbH verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AllTerra Deutschland GmbH vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die AllTerra Deutschland GmbH vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
