Auf einen Blick
- Aufgaben: Du sorgst für reibungslose Abläufe bei Kundenanfragen und koordinierst alle Prozesse.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ein spannendes Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und erlebe, wie deine Arbeit einen Unterschied macht.
- Qualifikationen: Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Anliegen gleichzeitig zusammenlaufen? Perfekt! Als Customer Operations Manager sorgst du dafür, dass aus Kundenanfragen verlässliche Abläufe werden. Mit einem guten Gespür für Prioritäten und klarer Kommunikation hältst du den gesamten Prozess auf Kurs. Im Einzelnen geht’s um:
- Kaufmännische Steuerung: Du erstellst Kundenaufträge, begleitest die Abwicklung bis zur Rechnung und übernimmst anschließend die kaufmännische Nachbearbeitung.
- Warenfluss und Planung: Du prüfst Materialverfügbarkeiten, stimmst dich mit dem Einkauf ab und behältst die zugesagten Liefertermine im Blick.
- Service und Verbindlichkeit: Du beantwortest Kundenfragen telefonisch oder persönlich und informierst zuverlässig über den aktuellen Bearbeitungsstand.
- Schnittstellen und Abstimmung: Du führst die Informationen aus Vertrieb, Support und Einkauf zusammen und sorgst für klare Abläufe im Tagesgeschäft.
- Daten und Qualität: Du pflegst die Kundenstammdaten im ERP-System und stellst sicher, dass alle Angaben vollständig und aktuell sind.
Operations Manager*in Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: AllTerra Deutschland GmbH
Die MEB Group und ihre Tochtergesellschaft AllTerra Deutschland bieten eine einzigartige Kombination aus der Dynamik eines Startups und der Stabilität eines etablierten Familienunternehmens. Mit einem starken Fokus auf Innovation, einem unterstützenden Team und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter wachsen und sich entfalten können. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle und attraktiven Zusatzleistungen, wie ein Fitness- und Gesundheitsprogramm sowie ein großzügiges Urlaubskontingent, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der DACH-Region.
Kontaktdaten:
AllTerra Deutschland GmbH Recruiting-Team
