Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Kundenanfragen in verlässliche Abläufe und behalte den Überblick über alle Prozesse.
- Unternehmen: MEB Group – ein innovatives Unternehmen mit Start-up-Dynamik und familiärer Solidität.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, 30 Urlaubstage, Weiterbildungsbudget und Fitness-Programme.
- Weitere Informationen: Vertraue auf ein dynamisches Umfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines wachsenden Teams und gestalte die Digitalisierung in der Vermessungsbranche mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung sowie Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Die Dynamik und Agilität eines Startups und die Solidität eines etablierten Familienunternehmens – die MEB Group und ihre Tochtergesellschaft AllTerra Deutschland verbinden beides. Das bedeutet: viele Gestaltungsmöglichkeiten, kurze Wege, hohes Tempo, große Innovationskraft. Im Team zählen Vertrauen und Zutrauen. Davon profitieren auch unsere Kunden aus der Vermessungsbranche und Anwender in der Bauwirtschaft. Als Technologiepartner bringen wir sie auf dem Weg der Digitalisierung nach vorn. Mit über 250 Mitarbeitenden an diversen Standorten in der DACH-Region, davon 13 in Deutschland, vermessen die MEB Group und ihre Gesellschaften die Zukunft neu und setzen dabei konsequent auf Wachstum. Wir haben viel vor.
Du kannst viel bewegen: Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Anliegen gleichzeitig zusammenlaufen? Perfekt! Als Customer Operations Manager sorgst du dafür, dass aus Kundenanfragen verlässliche Abläufe werden. Mit einem guten Gespür für Prioritäten und klarer Kommunikation hältst du den gesamten Prozess auf Kurs. Im Einzelnen geht’s um:
- Kaufmännische Steuerung: Du erstellst Kundenaufträge, begleitest die Abwicklung bis zur Rechnung und übernimmst anschließend die kaufmännische Nachbearbeitung.
- Warenfluss und Planung: Du prüfst Materialverfügbarkeiten, stimmst dich mit dem Einkauf ab und behältst die zugesagten Liefertermine im Blick.
- Service und Verbindlichkeit: Du beantwortest Kundenfragen telefonisch oder persönlich und informierst zuverlässig über den aktuellen Bearbeitungsstand.
- Schnittstellen und Abstimmung: Du führst die Informationen aus Vertrieb, Support und Einkauf zusammen und sorgst für klare Abläufe im Tagesgeschäft.
- Daten und Qualität: Du pflegst die Kundenstammdaten im ERP-System und stellst sicher, dass alle Angaben vollständig und aktuell sind.
Du hast das Zeug dazu:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, in der Angebotsbearbeitung und in der Koordination von Lieferterminen.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, sicher im Umgang mit ERP-Systemen sowie mit Office- und Mobilanwendungen.
- IT-affin, organisationsstark und strukturiert, Deutsch mindestens auf C1-Niveau.
- Zuverlässige Persönlichkeit: eigenverantwortlich, kundenorientiert, pragmatisch, mit Teamgeist, Gestaltungswillen und Freude am Denken über den Tellerrand hinaus.
Wir bieten dir viele Vorteile:
- Hybrides Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit: Du entscheidest mit über wann und wo.
- 30 Urlaubstage pro Jahr: weil Erholung guttut.
- Weiterbildungsbudget: damit du fachlich wie persönlich wachsen kannst.
- Unternehmens- bzw. Erfolgsbeteiligung: weil unser Erfolg dein Erfolg ist.
- Fitness- und Gesundheitsprogramm: Urban-Sports-Angebot, betriebliche Altersvorsorge und JobRad inklusive.
Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen, und bei Fragen gerne für dich da.
Customer Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: AllTerra Deutschland
Die MEB Group und ihre Tochtergesellschaft AllTerra Deutschland bieten eine einzigartige Kombination aus der Dynamik eines Startups und der Stabilität eines Familienunternehmens. Hier erwartet dich ein innovatives Arbeitsumfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten, einem starken Teamgeist und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir helfen, deine Karriere im Bereich Geoinformatik und Vertrieb voranzutreiben. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Bonusmodell und einem umfassenden Gesundheitsprogramm ist die MEB Group der ideale Arbeitgeber für alle, die in einem zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Operations Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie AllTerra Deutschland treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an AllTerra Deutschland empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von AllTerra Deutschland dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei AllTerra Deutschland bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Operations Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei AllTerra Deutschland bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei AllTerra Deutschland erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AllTerra Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
