Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Benutzer und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf innovative IT-Lösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie zum Leben erweckt und echten Einfluss hat.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft 365 und PowerShell.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Votre mission
Vous assurez le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs.
Vous intervenez sur les incidents et demandes de service, principalement de niveaux 1 et 2, tout en contribuant à la gestion et à l'évolution des environnements de travail Microsoft.
- Vos responsabilités
- Assurer le support utilisateurs et le traitement des incidents liés aux postes de travail, logiciels, périphériques et outils collaboratifs.
- Gérer les tickets ITSM et assurer leur suivi dans le respect des SLA.
- Administrer et déployer les postes de travail via des solutions MDM, notamment Microsoft Intune.
- Assurer le packaging et le déploiement des applications avec MECM ou Intune.
- Développer et maintenir des scripts Power Shell pour automatiser les tâches de support et d'administration.
- Assurer le support de Microsoft 365 (Teams, Outlook, Share Point, One Drive) et des salles Microsoft Teams Rooms.
- Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support.
- Participer au suivi opérationnel de projets IT et à la coordination avec les équipes techniques.
- Votre profil
- Formation en informatique ou équivalent.
- Expérience confirmée en support informatique N1/N2.
- Bonne maîtrise de Microsoft 365, Intune et des environnements Windows.
- Connaissances avancées en packaging applicatif (MECM, Intune).
- Maîtrise de Power Shell et de l'automatisation.
- Expérience avec les outils ITSM et les salles Microsoft Teams Rooms.
- Autonomie, rigueur, sens du service et excellent relationnel.
- Permis de conduire obligatoire.
- #J-18808-Ljbffr
Technicien Support IT N1/N2 Arbeitgeber: alltitude
Nous sommes un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation est au cœur de nos projets de transformation numérique. Nos employés bénéficient d'opportunités de croissance professionnelle grâce à des formations continues et à un soutien actif dans le développement de leurs compétences. De plus, notre culture d'entreprise valorise la diversité et l'inclusion, ce qui fait de notre équipe un lieu où chacun peut s'épanouir et contribuer de manière significative.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technicien Support IT N1/N2 erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei alltitude bewerben
Viele Unternehmen, wie alltitude, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien Support IT N1/N2 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf alltitude und die ausgeschriebene Position Technicien Support IT N1/N2 zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei alltitude vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von alltitude an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
