Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Bereich Linienflug und Ticketing und optimiere die operativen Prozesse.
- Unternehmen: alltours Gruppe, einer der größten europäischen Reiseveranstalter mit familiärem Arbeitsklima.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Vergütung und spannende Entwicklungsperspektiven warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Ticketing und Führungskompetenz sind erforderlich.
Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Wir legen Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter Linienflug / Ticketing (m/w/d).
Ihre Herausforderung
- Sie verantworten den Bereich Linienflug und Ticketing und steuern die operativen Prozesse rund um Reservierung, Ticketausstellung und Flugservice.
- Führung und Weiterentwicklung der Linienflug- und Ticketingprozesse.
- Steuerung von Reservierung, Ticketausstellung, Umbuchung, Storno und Refund.
- Optimierung und Automatisierung von Ticketstraßen, PNR- und Queue-Workflows.
- Sicherstellung von Qualität, Termintreue und Fehlervermeidung im Flug-Fulfillment.
- Anbindung und Weiterentwicklung von CRS-/GDS-, NDC- und Backoffice-Prozessen.
- Zusammenarbeit mit Airlines, Einkauf, Produktmanagement, IT und externen Dienstleistern.
- Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung konkreter Prozessverbesserungen.
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein Studium.
- Mehrjährige Erfahrung im Linienflug-, Ticketing- oder Flight-Fulfillment-Umfeld.
- Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Teams.
- Sehr gute Kenntnisse in CRS-/GDS-Systemen wie Amadeus, Galileo oder vergleichbaren Lösungen.
- Praxis in NDC, PNR-/Queue-Prozessen sowie Ticketing, Rebooking, Refund und Exchange.
- Ausgeprägtes Prozessverständnis und Erfahrung in Digitalisierung oder Automatisierung.
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Unsere Benefits
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit.
- Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen).
- Kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate benefits.
- Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote.
- 30 Tage Urlaub.
- Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven.
Werden Sie ein Teil von alltours! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular.
Leiter Linienflug / Ticketing (m/w/d) Arbeitgeber: Alltours Flugreisen GmbH
Die alltours Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein professionelles und familiäres Arbeitsklima bietet. Mit umfassenden Einarbeitungsprogrammen, attraktiven Benefits wie einem Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung und 30 Tagen Urlaub fördert das Unternehmen die individuelle Entfaltung und das persönliche Wachstum seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von interessanten Aufgaben und vielseitigen Perspektiven in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leiter Linienflug / Ticketing (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Alltours Flugreisen GmbH zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Alltours Flugreisen GmbH-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Linienflug / Ticketing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Alltours Flugreisen GmbH bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Alltours Flugreisen GmbH ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Alltours Flugreisen GmbH interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Alltours Flugreisen GmbH bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alltours Flugreisen GmbH vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Alltours Flugreisen GmbH anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Alltours Flugreisen GmbH beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Alltours Flugreisen GmbH dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
