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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei der Urlaubssuche und beantworte Buchungsfragen.
- Arbeitgeber: Die alltours Gruppe ist einer der größten europäischen Reiseveranstalter mit einem Fokus auf hochwertige Reisen.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsplätze, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Freude am Reisen und Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder erste Erfahrung im Reiseverkauf erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein familiäres Arbeitsklima warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Reiseverkäufer für unser Online-Reisebüro (m/w/d).
Ihr Aufgabenbereich
- Sie beraten unsere Kunden bei ihrer Urlaubssuche und beantworten alle Fragen rund um die Buchung.
- Unser Online-Reisebüro ist an 365 Tagen im Jahr besetzt, um einen bestmöglichen Gästeservice zu gewährleisten.
- Erstellung von individuellen Urlaubsangeboten und deren Buchung.
- Serviceorientierte Bearbeitung eingehender Anfragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
- Buchung von Zusatzleistungen (z.B. Mietwagen und Reiseversicherung).
- Schichtarbeit im Wechseldienst - Montag bis Freitag: 8:00 - 17:00 Uhr; 11:00 - 20:00 Uhr; 13:00 - 22:00 Uhr; Wochenende und Feiertag: 10:00 - 18:00 Uhr (für Wochenend- und Feiertagsarbeit wird ein entsprechender Freizeitausgleich gewährt).
Ihre Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau oder erste Berufserfahrung im Verkauf von Reisen.
- Ausgeprägtes Verkaufstalent mit Freude am Verkauf sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Gute Produkt- und Zielgebietskenntnisse.
- Erfahrung im Umgang mit touristischen Buchungssystemen.
- Zeitliche Flexibilität.
- Zuverlässigkeit und Teamgeist.
Unsere Benefits
- Eine umfassende Einarbeitung mit persönlicher Betreuung während der Anfangszeit.
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit.
- Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen).
- Zahlung von Nachtzuschlägen ab 20 Uhr.
- Kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate benefits.
- Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote.
- 30 Tage Urlaub und weitere freie Tage für besondere Anlässe.
- Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven.
Werden Sie ein Teil von alltours! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular.
Online-Reiseberater (m/w/d) Arbeitgeber: Alltours Flugreisen GmbH
Kontaktperson:
Alltours Flugreisen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Online-Reiseberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Reisebereich und die beliebtesten Reiseziele. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Gespür für die Wünsche der Kunden hast und bereit bist, individuelle Angebote zu erstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Verkaufskompetenzen unter Beweis zu stellen. Übe, wie du Kunden am besten beraten und überzeugen kannst, insbesondere in Bezug auf Zusatzleistungen wie Mietwagen oder Reiseversicherungen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. Betone, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, um den Kundenservice zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von alltours zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Online-Reiseberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die alltours Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Reisen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Online-Reiseberater zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Verkauf von Reisen und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine Leidenschaft für das Reisen und deine Verkaufsfähigkeiten hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Online-Bewerberformular ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alltours Flugreisen GmbH vorbereitest
✨Kenntnis der Reiseziele
Informiere dich über die beliebtesten Reiseziele und deren Besonderheiten. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Serviceorientierung betonen
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Serviceorientierung und dein Verkaufstalent unter Beweis stellen.
✨Flexibilität zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine zeitliche Flexibilität zu sprechen. Das Unternehmen sucht jemanden, der bereit ist, in Schichten zu arbeiten, also sei bereit, dies zu thematisieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Team.
