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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei der Urlaubssuche und erstelle individuelle Angebote.
- Arbeitgeber: Die alltours Gruppe ist einer der größten europäischen Reiseveranstalter mit einem Fokus auf Qualität und günstige Preise.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsplätze, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und ein kostenfreies Deutschlandticket warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe ein familiäres Arbeitsklima und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder erste Erfahrung im Reiseverkauf erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung sind Teil des Angebots.
Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Reiseverkäufer für unser Online-Reisebüro (m/w/d). Sie beraten unsere Kunden bei ihrer Urlaubssuche und beantworten alle Fragen rund um die Buchung. Unser Online-Reisebüro ist an 365 Tagen im Jahr besetzt, um einen bestmöglichen Gästeservice zu gewährleisten.
Ihr Tagesgeschäft:
- Erstellung von individuellen Urlaubsangeboten und deren Buchung
- Serviceorientierte Bearbeitung eingehender Anfragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Buchung von Zusatzleistungen (z.B. Mietwagen und Reiseversicherung)
- Schichtarbeit im Wechseldienst - Montag bis Freitag: 8:00 - 17:00 Uhr; 11:00 - 20:00 Uhr; 13:00 - 22:00 Uhr; Wochenende und Feiertag: 10:00 - 18:00 Uhr (für Wochenend- und Feiertagsarbeit wird ein entsprechender Freizeitausgleich gewährt)
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau oder erste Berufserfahrung im Verkauf von Reisen
- Ausgeprägtes Verkaufstalent mit Freude am Verkauf sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Produkt- und Zielgebietskenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit touristischen Buchungssystemen
- Zeitliche Flexibilität
- Zuverlässigkeit und Teamgeist
Wir bieten:
- Eine umfassende Einarbeitung mit persönlicher Betreuung während der Anfangszeit
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
- Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen)
- Zahlung von Nachtzuschlägen ab 20 Uhr
- kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate benefits
- Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
- 30 Tage Urlaub und weitere freie Tage für besondere Anlässe
- Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven
Reiseverkäufer für unser Online-Reisebüro (m/w/d) Arbeitgeber: Alltours Flugreisen GmbH
Kontaktperson:
Alltours Flugreisen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reiseverkäufer für unser Online-Reisebüro (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Reisebereich und die beliebtesten Reiseziele. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Gespür für die Wünsche der Kunden hast und bereit bist, individuelle Angebote zu erstellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um während des Vorstellungsgesprächs aktiv zuzuhören. Stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Unternehmen im Kundenservice sieht, und bringe eigene Ideen ein, wie man diese meistern kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit touristischen Buchungssystemen zu erläutern. Wenn du bereits mit bestimmten Systemen gearbeitet hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese effektiv genutzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. Erkläre, wie du deine Zeit gut managen kannst, um auch an Wochenenden und Feiertagen einen hervorragenden Service zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reiseverkäufer für unser Online-Reisebüro (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über alltours: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich gründlich über die alltours Gruppe informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Philosophie, Dienstleistungen und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
Betone deine Verkaufserfahrung: Da die Stelle einen ausgeprägten Fokus auf Verkauf und Kundenservice hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Verkauf von Reisen oder ähnlichen Dienstleistungen hervorheben.
Zeige deine Flexibilität: Die Position erfordert Schichtarbeit und zeitliche Flexibilität. Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung klar machst, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle als Reiseverkäufer darlegen. Erkläre, warum du gerne im Online-Reisebüro arbeiten möchtest und wie du zur hohen Serviceorientierung des Unternehmens beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alltours Flugreisen GmbH vorbereitest
✨Kenntnis der Reiseziele
Informiere dich über die beliebtesten Reiseziele und Angebote, die das Unternehmen vertreibt. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte hast und bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Serviceorientierung betonen
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine hohe Kunden- und Serviceorientierung verdeutlichen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Flexibilität und Teamgeist
Hebe deine zeitliche Flexibilität und Teamfähigkeit hervor. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der in einem Schichtdienst arbeiten kann und gut im Team funktioniert. Bereite konkrete Beispiele vor, die diese Eigenschaften zeigen.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Da Erfahrung im Umgang mit touristischen Buchungssystemen wichtig ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche Systeme du bereits genutzt hast und sei bereit, deine Kenntnisse zu erläutern.
