Senior Brand Marketing Manager (all genders) in Berlin

Pflege ist eines der größten gesellschaftlichen Probleme unserer Zeit. marta ist die führende Plattform, die den intransparenten Markt für 24-Stunden-Betreuung radikal verändert. Wir machen Pflege einfacher zugänglich, transparent und bezahlbar. Wir haben viel ausprobiert und viel gelernt. Performance-Marketing läuft. TV haben wir zwei Jahre lang mit echtem Druck gefahren. Mailing, Print und Partnerschaften kennen wir aus eigener Erfahrung, nicht aus Fallstudien. Jetzt geht es um die zweite Stufe: aus einzelnen Kanälen ein System machen, das trägt, und aus marta eine Marke, die Familien kennen, bevor sie zum ersten Mal suchen.

Wir suchen die Person, die das plant, koordiniert und schreibt. Du denkst dir Kampagnen aus und bringst sie bis zum fertigen Material. Du entscheidest mit, welchen Kanal wir als Nächstes aufmachen und in welcher Reihenfolge. Und du sprichst mit denen, die das möglich machen: Sendern, Veranstaltern, Partnern, Produktionen. Wenn du es leid bist, deine beste Idee in einer Präsentation sterben zu sehen, ist das hier der Unterschied: keine Pitch-Runden, keine Freigabekette, keine dritte Feedbackschleife. Du stellst deine Idee dem Performance-Marketing und den Gründern vor, und ihr entscheidet im selben Gespräch. Was montags beschlossen wird, läuft spätestens in der Woche darauf.

Wir sind eine der größten Plattformen im deutschen 24-Stunden-Pflegemarkt, finanziert von führenden Investoren wie Capnamic, Almaz Capital, RTL Ventures und Swiss Health Ventures, mit einem bundesweiten Franchise-System und Teams in Berlin, Bonn, Sibiu und Danzig.

Du planst und koordinierst: Kanäle, Budget, Timing, Briefings. Die Texte schreibst du selbst. An deiner Seite: unser Senior Performance Marketing Manager. Dort liegen Analyse, Attribution und die Aussteuerung der bezahlten Kanäle. Bei dir liegen Marke, Kampagnen und die Kanäle daneben. Ihr arbeitet auf Augenhöhe an einem Funnel.

Du arbeitest eng und direkt mit den Gründern an Marke, Botschaft und Ideen. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen. Perspektive: Head of Brand mit eigenem Team. Die Bedingung dafür sagen wir dir offen: mindestens ein zusätzlicher skalierbarer Push-Kanal, der uns spürbar schneller wachsen lässt. Start: so bald wie möglich.

Du bist die erste Person bei marta, die ausschließlich für die Marke da ist. 8 von 10 unserer treuesten Familien würden marta weiterempfehlen. Diese Geschichte erzählt bisher niemand systematisch. Du gibst marta eine Stimme, ein Gesicht und Kampagnen, die hängen bleiben. Was du jetzt festlegst, ist das Fundament für alles, was danach kommt.

Was du machst:

• Kampagnen, die hängen bleiben. Du entwickelst Kampagnen für Familien, die vor einer der schwersten Entscheidungen ihres Lebens stehen. Keine Werbeanzeigen, sondern etwas, das man sich merkt. Und du bringst sie bis zum fertigen Material.
• Kanäle planen und koordinieren. Du entscheidest mit, was wir als Nächstes testen, in welcher Reihenfolge und mit welchem Erfolgskriterium. Und du sagst genauso klar, was wir uns sparen, weil du Erfahrung mit verschiedenen Kanälen mitbringst.
• Texte, die du selbst schreibst. Landingpages, SEO- und Ratgeber-Content, Anzeigentexte, E-Mails, Videoskripte, Social, Print. Am Anfang entstehen sie an deinem Schreibtisch, zunehmend KI-gestützt. Wenn ein Kanal skaliert und wir echtes Volumen brauchen, holen wir Unterstützung dazu.
• Produktion briefen. Für Film, Design und größere Produktionen arbeitest du mit Freelancern und Spezialisten. Du briefst sie, beurteilst, was zurückkommt, und hältst die Marke über alle Kanäle konsistent.
• Social Media, UGC und Community. Hinter marta steht eine große Community aus Betreuungskräften. Daraus machst du Formate, Geschichten und nutzergenerierte Inhalte. Unser Ziel: der größte Pflegekanal Deutschlands.
• PR und Presse. Du arbeitest mit einer PR-Agentur, schreibst Pressemitteilungen und baust Regionalpresse als Kanal auf.
• CRM und Lifecycle. Die Entscheidung für eine 24-Stunden-Betreuung zieht sich über Wochen. Willkommensstrecken, Reaktivierung, WhatsApp: die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt statt nur Bottom of Funnel. Die Strecken füllst du mit dem richtigen Content und hast ein Auge dafür, was funktioniert und was nicht.
• Botschaft und Tonalität. Du übersetzt unsere fünf Personas in konkrete Botschaften und Touchpoints. Familien entscheiden emotional und nach Qualität, nicht nach Preis. Dein Text muss das treffen.

So sieht Erfolg aus:

• Nach 90 Tagen: die erste CRM-Strecke ist live, zwei Kanäle sind erfolgreich angetestet, die ersten Ergebnisse sind vielversprechend, und wir gehen in die Skalierung.
• Nach 6 Monaten: die Markenbotschaft steht und ist an allen Kontaktpunkten sichtbar, zwei bis drei eigene Kampagnen sind live, und das Performance-Marketing arbeitet mit frischem Material statt mit denselben drei Anzeigen.
• Nach 12 Monaten: marta hat eine Kampagne, die Familien wiedererkennen, der YouTube-Kanal wächst und liefert Material, das in anderen Kanälen weiterläuft, Branded und Direct Traffic steigen, und neue Quellen liefern verlässlich mehr als 3.000 zusätzliche Leads pro Monat.

Mindestens 3 Jahre in Marke, Kampagnen oder Content. Agentur oder inhouse, beides passt. Die Jahre sind nicht das Kriterium, die Arbeiten sind es. Arbeiten, die du selbst gemacht hast, nicht nur verantwortet: Texte, Kampagnen, Videos, Seiten. Zwei bis drei davon würden wir gern sehen.

Du schreibst sehr gut auf Deutsch (muttersprachliches Niveau, C2) und kannst eine Idee so aufschreiben, dass andere sie umsetzen können. Du hast mindestens einen Kanal außerhalb von Paid Search aufgebaut oder getestet: Mailing, Print, Partnerschaften, Events, Podcast oder TV. Du legst Erfolgskriterien vorher fest und brichst auch mal ab. Du hast mit externen Dienstleistern gearbeitet: auswählen, briefen, Budget führen, Qualität beurteilen.

Das hilft zusätzlich:

• Du hast selbst einmal einen Social-Media-Account aufgebaut und zum Laufen gebracht, beruflich oder privat.
• Du hast eine Marke mitgestaltet und weißt, wie aus Farben, Designelementen und Sprache ein stimmiges Bild wird.
• Erfahrung in CRM und Lifecycle (HubSpot, Klaviyo, Superchat oder Vergleichbares).
• Video und Social sind dir nicht fremd. Du erkennst ein Format, das trägt, und bekommst es auch mit kleinen Mitteln umgesetzt.
• Erfahrung mit KI-gestützter Content-Produktion und ein klares Urteil, wo sie trägt und wo nicht.
• Erfahrung mit erklärungsbedürftigen, emotionalen Entscheidungen. Lead-Gen statt reinem E-Commerce.
• Erfahrung im Verhandeln von Media-, Sponsoring- oder Produktionsbudgets.
• Englisch C1 für die Zusammenarbeit im Team.

Wenn du bei ein oder zwei Punkten unsicher bist: bewirb dich und schreib uns, wie du dir das aneignen würdest. Wir entscheiden nach deinen Erfahrungen und unserem Gespräch, nicht nach einer Checkliste.

Diese Rolle passt nicht, wenn:

• du mit einem Rebranding anfangen willst. Logo und Farben sind nicht unser Engpass. Der Engpass sind Kampagnen und Kanäle.
• du konzipieren, aber nicht schreiben willst. Am Anfang entstehen die Texte an deinem Schreibtisch.
• du am liebsten in einer Disziplin bleibst. Dein Feld reicht von der Mailing-Strecke bis zum Gespräch mit einem Sender.
• du Kreation nach Geschmack beurteilst statt nach Wirkung.
• du lange Abstimmungsschleifen brauchst. Die Wege sind kurz, dafür entsteht viel in kurzer Zeit.

Virtuelle Unternehmensanteile (VSOP nach Jahr 1) und Performance-Bonus, 27 Urlaubstage, 2 Tage Homeoffice pro Woche und Vertrauensarbeitszeit, Wellhub (Gympass): Zugang zu Fitness, Studios und Wellbeing, ein internationales Team mit Kolleginnen und Kollegen in Berlin, Bonn, Sibiu und Danzig.

Unser Prozess – Fachgespräch, kurze Kampagnenaufgabe, Kennenlernen mit den Gründern, Reference Calls. Wer im Prozess sitzt, sagen wir dir vorher. Entscheidung in der Regel innerhalb von zwei Wochen.

Vielfalt bei marta: Wir stehen für Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder Lebensweg. Wir bauen bewusst ein Team, das die Familien widerspiegelt, für die wir da sind.